Tablette Surface 2 bloquée

geoderen Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai une tablette Surface 2 RT 8.1 32 Go qui était bloquée par Bitlocker car les tentatives de mot de passe ont toutes échoué.

J'ai lu sur le Net qu'il fallait la formater et c'est ce que j'ai fait.

Depuis je n'ai pas accès au Bios malgré le respect des procèdures et à l'ouverture, j'ai l'affichage du logo Surface  quelques secondes puis la tablette s'éteint.

J'ai débranché la batterie comme conseillé pour effacer d'éventuels défauts.

Lors de cette manip, j'ai cassé le connecteur de la nappe de la batterie.

Petite question : La tablette peut-elle fonctionner  uniquement sur le secteur ?

Si oui, que faire pour démarrer sans la batterie ?

Si non, comment connecter la batterie sur la carte ?

Merci d'avance pour vos réponses


Windows / Firefox 115.0

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3 réponses

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonjour.

Lors de cette manip, j'ai cassé le connecteur de la nappe de la batterie.

Il ne te reste plus qu'à le changer ou donner ta tablette à un réparateur.


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geoderen Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre réponse.

Bonne journée

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonne journée également.

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cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjours,

Vous pouvez changer la batterie de votre tablette, recherchez la batterie correspondante selon le modèle de batterie et remplacez-la.


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