Téléphone perdu

Bonjour, 

Mon copain a perdu son téléphone il veut garder le même numéro lyca mobile  j ai activé la nouvelle carte sim lyca mobile mais il veut pas le nouveau numéro le service client est fermé il connaît pas le code Rio comment faire 


Android / Chrome 116.0.0.0

6 réponses

  1. Ce n est pas ma question 

    1. le service client est fermé il connaît pas le code Rio 

      Quel service Client ?

  2. Modérateur

    Bonjour

    Le code RIO est utile pour garder le même numéro quand on change d'opérateur.

    Ce n'est pas le cas ici, puisque vous restez chez Lyca Mobile.

    Il s'agit donc en fait d'un simple renouvellement de carte SIM. Ça ne devrait pas poser de problème.
    L'ancienne carte SIM est automatiquement désactivée quand la nouvelle entre en service.


    1. Oui il reste chez lyca mobile c'est juste qu'il a perdu ils m on dit juste se matin quand j'ai appelé de prendre une autre carte sim Lycamobile de l activé dans un téléphone pour avoir le numéro  de téléphone et de rappeler mais j ai  pas eu  le temps de rappeler je travaille