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Téléphone perdu

Lilou -  
 Lilou -

Bonjour, 

Mon copain a perdu son téléphone il veut garder le même numéro lyca mobile  j ai activé la nouvelle carte sim lyca mobile mais il veut pas le nouveau numéro le service client est fermé il connaît pas le code Rio comment faire 


Android / Chrome 116.0.0.0

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6 réponses

Réponse 1 / 6
Panth33ra Messages postés 22758 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 101
 

Bonjour,

Lis ce lien... https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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Réponse 2 / 6
Lilou
 

Ce n est pas ma question 
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Panth33ra Messages postés 22758 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 101
  
le service client est fermé il connaît pas le code Rio

Quel service Client ?

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Réponse 3 / 6
Lilou
 

Lyca mobile 
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Panth33ra Messages postés 22758 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 101
 

As-tu essayer de les contacter ICI ?

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Réponse 4 / 6
Lilou
 

Oui j' ai essayé mais en ligne je sais pas trop faire 
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Réponse 5 / 6
Pierr10 Messages postés 13673 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 651
 

Bonjour

Le code RIO est utile pour garder le même numéro quand on change d'opérateur.

Ce n'est pas le cas ici, puisque vous restez chez Lyca Mobile.

Il s'agit donc en fait d'un simple renouvellement de carte SIM. Ça ne devrait pas poser de problème.
L'ancienne carte SIM est automatiquement désactivée quand la nouvelle entre en service.
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Réponse 6 / 6
Lilou
 

Oui il reste chez lyca mobile c'est juste qu'il a perdu ils m on dit juste se matin quand j'ai appelé de prendre une autre carte sim Lycamobile de l activé dans un téléphone pour avoir le numéro  de téléphone et de rappeler mais j ai  pas eu  le temps de rappeler je travaille 
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