Ecrire à un conseiller cpam

Résolu
acohen612 Messages postés 901 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023 - 7 sept. 2023 à 16:36
pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 - 8 sept. 2023 à 17:56

Bonjour à tous,

J'ai une question à laquelle le chatbot d'améli n'a pas de réponse.

Avez-vous une solution pour contacter directement un conseiller Améli / CPAM ?

Merci d'avance

A voir également:

4 réponses

MPMP10 Messages postés 39856 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 15 308
Modifié le 7 sept. 2023 à 16:51

Bonjour,

https://www.aide-sociale.fr/ameli-contact/

Il existe un numéro unique pour contacter l’assurance maladie : le 36 46

https://www.aide-sociale.fr/ameli-contact/#telephone


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acohen612 Messages postés 901 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023 165
7 sept. 2023 à 23:46

Merci, mais travaillant à l'étranger, je ne peux appeler le 3646

J'ai un bug avec celui destiné aux français à l'étranger (surement car j'ai gardé ma carte SIM française) : ils me disent

"vous devez être à l'étranger pour nous contacter via ce numéro").

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MPMP10 Messages postés 39856 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 15 308 > acohen612 Messages postés 901 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023
Modifié le 8 sept. 2023 à 09:21

Bonjour,

mais travaillant à l'étranger

Il aurait été préférable de le préciser avant au moment de la demande, mais bon…

Bonne continuation.

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bazfile Messages postés 54055 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 mai 2024 18 583
7 sept. 2023 à 16:45
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acohen612 Messages postés 901 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023 165
7 sept. 2023 à 23:43

J'ai trouvé un moyen, en envoyant au chatbot "je veux parler à un conseiller CPAM" puis en validant, il renvoie vers une page où on peut poser une question libre à un conseiller.

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brucine Messages postés 14523 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 1 864
8 sept. 2023 à 08:11

Bonjour

En tout cas du temps pas si lointain où je travaillais, tous les français à l’étranger étaient gérés par une seule CPAM (CFE Melun Rubelles) qui a la particularité d'avoir un numéro d'appel "normal".

https://www.cfe.fr/contact

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pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 357
8 sept. 2023 à 17:56

Bonjour,

Tutoriel chatbotContacter Ameli ou CPAM avec ameliBot

A+


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