Ma carte wifi a disparue de mon gestionnaire de périphérque

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goumi44 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2023 - 5 sept. 2023 à 22:06
kaneagle Messages postés 85430 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 11 sept. 2023 à 21:19

Bonjour,

En essayant de résoudre un problème de connexion à mon wifi (la connexion sautait toutes les 5 minutes et je devais redémarrer mon ordinateur pour voir de nouveau les réseaux wifi disponibles), j'ai tenté de désinstaller les pilotes depuis le gestionnaire de tache.

Cependant, ma carte wifi a alors totalement disparue des radars et impossible de la retrouver. Voici ce que j'ai déjà essayé :

- Redémarrer mon ordinateur

- Afficher les périphériques cachés dans le gestionnaire de périphériques et lancer la recherche des modification sur mes cartes réseaux

- Réinstaller les pilotes de ma carte wifi depuis MyAsus et depuis le site Asus

- Réinitialiser mon ordinateur complètement

Voici un screen de mes périphériques + périphériques cachés dans mon gestionnaire avec notamment le "Périphérique PCI" qui semble être ma carte réseau non reconnue par mon ordinateur si j'ai bien compris et le "Microsoft Kernel Debug Network Adaptater.

Merci d'avance pour votre aide

5 réponses

NonoM45 Messages postés 592 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024
5 sept. 2023 à 22:59

Bonsoir goumi44

Je suppose que votre carte WiFi est une carte enfichée dans votre carte mère

Vous avez un périphérique CPI avec un point d'interrogation, ne serait-ce pas elle

Cela veut dire que vous n'avez pas trouvé le bon driver

A+

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goumi44 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2023
10 sept. 2023 à 13:00

Bonjour,

Même après avoir demandé le bon driver au support Asus je n'ai aucune amélioration après installation

Merci pour la réponse et bonne journée

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kaneagle Messages postés 85430 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
6 sept. 2023 à 13:35

Bonjour,

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Terminal Windows (administrateur)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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goumi44 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2023
10 sept. 2023 à 13:06

Bonjour,

Je viens de procéder à l'analyse et "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."

Merci pour la réponse et bonne journée

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kaneagle Messages postés 85430 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
10 sept. 2023 à 13:10

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu PCI
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

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goumi44 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2023
10 sept. 2023 à 17:44

Le numéro est celui-ci :

PCI\VEN_1022&DEV_15E6&SUBSYS_15E41022&REV_00

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kaneagle Messages postés 85430 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
10 sept. 2023 à 21:51

Essaie ce pilote --> Chipset

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goumi44 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2023
11 sept. 2023 à 20:36

Malheureusement aucune amélioration notable, je viens aussi de remarquer que je n'arrive plus à détecter de nouveaux périphériques Bluetooth (je ne sais pas si c'est directement lié)

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kaneagle Messages postés 85430 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
11 sept. 2023 à 21:19

Fais une réparation de windows 11
Regarde ceci -->
Réparer Windows 11 sans perte de données

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Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 11
-->
Comment installer Windows 11

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