Open Office fichiers ouverts non visibles Fermé

Question

Bonjour,

Open office ne s'ouvre plus, cela arrive régulièrement mais alors, éteindre et réallumer l'ordi suffit....

cette fois ci non : j'ai alors voulu le mettre à jour mais alors que j'essaie il m'indique que c'est impossible car des fichiers sont ouverts. J'ai tenté de redémarrer, désinstaller, ouvrir autrement, rien n'y fait. pourtant tout est fermé...ces fichiers sont introuvables et semblent ouverts quelque part...

Merci de vos aides!

Gaëlle

Le Pingou · Answer

Bonjour,

Vous désinstallez OpenOffice puis arrêter l’ordinateur, le redémarrer et installer à nouveau OpenOffice version 4.1.11

trotte-menu · Answer

Bonjour,

Gaelle :
J'ai tenté de redémarrer, désinstaller, ouvrir autrement, rien n'y fait

Ouvrir autrement ? je voudrais savoir comment vous faites.

Vous devez fermer le processus par le gestionnaire des tâches.

Désinstaller et réinstaller sans purger le profil est inutile si ce dernier est corrompu.

Procédure simplifiée de la purge du profil proposée par yclik :
- Quitter OpenOffice
- Taper sur la touche Windows (le petit drapeau) en maintenant la touche R
- Saisir     %appdata%
- Chercher le dossier OpenOffice et le renommer OldOpenOffice
- Redémarrer OpenOffice

Le Pingou
installer à nouveau OpenOffice version 4.1.11

La dernière version est 4.1.14.
Site officiel : http://www.openoffice.org/fr/Telecharger/

Gaelle · Answer

bonjour à tous les 2, et merci de vos réponses mais....

"ouvrir autrement c'est par le gestionnaire et non par le bureau....j'ai pas mal cherché avant de poser ma question ;)

j'ai déjà essayé ce que vous dites, déjà trouvé dans un autre poste....

là cela n'a rien à voir :

je ne peux pas désinstaller, mettre à jour.... , faire ce que je fais d'habitude quand il rame ou disparait soudainement....

car il me dit que je dois fermer des fichiers qui seraient ouverts! je n'ai aucun fichier ouvert.....d'où ma question.....

Merci de vos réponses