Contrôle parental

Fermé
Mar1101 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2023 - 30 août 2023 à 15:39
bazfile Messages postés 56718 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 - 31 août 2023 à 07:39

Bonjour, 

Nous avons acheté un téléphone à notre fille, lorsque nous avons paramétré le contrôle parental via Google, nous avons sélectionné sans faire attention une adresse mail de l'ancien travail de mon mari où nous n'avons plus le mot de passe.

Maintenant, lorsque nous souhaitons faire n'importe quelle modification nous sommes obligé de saisir le mot de passe que nous n'avons pas ! Comment faire ? Comment modifier l'administrateur google ? 

Merci par avance

3 réponses

bazfile Messages postés 56718 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 350
Modifié le 30 août 2023 à 17:41

Bonjour.

Pour des raisons évidentes de sécurité, sans avoir le mot de passe il sera impossible de faire quoi que ce soit.


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Mar1101 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2023
30 août 2023 à 17:45

Merci pour votre retour.

Mais puis-je changer l'administrateur ? Sinon comment puis-je faire?

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bazfile Messages postés 56718 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 350
30 août 2023 à 18:34

Il n'y a pas d'autre solution que de retrouver le mot de passe.

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Eliott059 Messages postés 26 Date d'inscription mardi 29 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2023
31 août 2023 à 00:38

Réinitialiser le téléphone au mieux


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bazfile Messages postés 56718 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 350
31 août 2023 à 07:39

Non car le mot de passe sera demandé.

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