Installation impossible Windows 11 : Code d'erreur "0x800702

Résolu/Fermé
Reakan17 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 26 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2023 - 26 août 2023 à 06:18
fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 26 août 2023 à 18:32

Bonjour, je vous explique ma situation :

Ayant pris connaissance de problèmes lié à Windows Update et Microsoft Store ( code d'erreur 0x80070424) , et n'ayant trouvé aucune solutions à ce problème , j'ai donc décidé de completement reinstaller Windows 11 en suppriment tout les fichiers. Dans un premier temps , le PC redémarre et affiche " Reinitialisation du PC avec le pourcentage à côté . Une fois fini, le PC redémarre à nouveau et affiche cette fois ci un écran bleu affichant " Unsupported Processor" . Je décide donc de formaté mon SSD depuis le BIOS et de réinstaller Windows 11 via clé USB. Au démarrage le PC boot correctement sur la clé. Le menu d'installation apparaît. Je clique sur "Installation" , je crée les partitions , ensuite cela m'affiche "fichier copiés" en le validant avec une flèche verte mais l'installation est subitement interrompu durant la "préparation de fichiers" et m'affiche un code d'erreur " 0x8007025D" . Je décide donc de formater la clé, de la rebooté, de changer son emplacement mais rien n'y fait, toujours le même message d'erreur . Je tiens à dire qu'au moment où j'écris ces lignes , je n'ai toujours pas essayer une autre clé USB mais cela est prévu. Je ne peux pas essayer un autre support comme le DVD car je n'ai pas de lecteur . Je voulais savoir si il y avait un moyen de régler ce problème. J'ai essayé plusieurs solutions déjà, comme réalisé un scanne via sfc/scannow , cela m'a affiché que Windows a trouvé des fichiers corrompu dans le système mais que ceci ont été réparer et que cela prendrai effet au redémarrage. Cela n'a pas marché . Merci.

4 réponses

MisteryBean Messages postés 8802 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 1 238
26 août 2023 à 14:12

Bonjour,

Ce PC a toujours été sous 11 ou il a été migré depuis 10 ?

Si migré , l'installation s'est faite automatiquement ou tu as forcé le TPM ?

Tu as fais un scannow sur quoi vu que ton Windows n'est pas installé ?


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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
26 août 2023 à 15:04

Bonjour.

Pas bon signe ce " Unsupported Processor"

A moins si cela vous intéresse d'installer Tiny11 builder qui lui est une version allégée et qui supporterait votre processeur.

tiny11builder - Telecharger.malekal.com

Cela ne reste qu'une suggestion


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Reakan17 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 26 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2023
26 août 2023 à 18:24

Le problème est résolu , j'ai changé de clé USB et cela a marché. C'était la clé USB qui était défectueuse manifestement. 

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fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 5 442
26 août 2023 à 18:32

Salut,

Même si le 1er problème est résolu, on peut aider pour un second.

Formates ta clé et testes la avec H2testw

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11535-h2testw/

Et dis les résultats.

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