Tel bloqué google après réinitialisation d'usine

Fermé
dimitri - 17 août 2023 à 11:31
 gussin - 17 août 2023 à 11:42

bonjour j'ai un problème après avoir réinitialiser le tél que je viens d'acquérir ils me demandent de connecter un des comptes du propriétaire qui a déjà été synchroniser merci pour toute l'aide et toutes les reponses que vous m'accorderez cordialement.

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 42305 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2024 16 262
Modifié le 17 août 2023 à 11:47

Bonjour,

Dans un cas comme le vôtre, c'est à l’ancien propriétaire de faire le nécessaire pour supprimer son compte sur le téléphone en question et pour infos, il n'existe pas d'autres options.

Il faut voir ça avec l’ancien propriétaire ici :

https://support.google.com/accounts/answer/4533068?hl=fr

Et pour le reste voir la charte du forum CCM.

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/


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Bonjour, la réponse est simple, il faut contacter le précédent propriétaire qui vous a vendu le téléphone. C'est la seule et unique solution pour utiliser à nouveau le téléphone.

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