Tel bloqué google après réinitialisation d'usine

dimitri -  
 gussin -

bonjour j'ai un problème après avoir réinitialiser le tél que je viens d'acquérir ils me demandent de connecter un des comptes du propriétaire qui a déjà été synchroniser merci pour toute l'aide et toutes les reponses que vous m'accorderez cordialement.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 44928 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 267
 

Bonjour,

Dans un cas comme le vôtre, c'est à l’ancien propriétaire de faire le nécessaire pour supprimer son compte sur le téléphone en question et pour infos, il n'existe pas d'autres options.

Il faut voir ça avec l’ancien propriétaire ici :

https://support.google.com/accounts/answer/4533068?hl=fr

Et pour le reste voir la charte du forum CCM.

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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Réponse 2 / 2
gussin
 

Bonjour, la réponse est simple, il faut contacter le précédent propriétaire qui vous a vendu le téléphone. C'est la seule et unique solution pour utiliser à nouveau le téléphone.
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