Wiko power u10 éteint ne se charge plus

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Bonjour, cela fait plusieurs jours que le bouton marche/arrêt de mon téléphone ne fonctionne plus, et donc je l'ai éteint via le menu Accessibilité du téléphone. Je pensais pouvoir le rallumer en appuyant sur la touche volume + en le chargeant, le problème étant qu'il se chargeait juste avant que je le passe par câble secteur, puis plus rien. Pas d'icône indiquant qu'il se recharge, alors que cela fonctionnait juste avant... Pensez vous que c'est un problème de batterie ? Que je devrais le remplacer ou le faire réparer ? 


Windows / Chrome 114.0.0.0

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2 réponses

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Panth33ra Messages postés 21845 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 989
 

Bonjour,

Quelle année ton téléchone Wiko (précise le modèle) ?
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DatGreenCat
 

Bonjour, c'est un Wiko Power U10 et je l'ai acheté neuf l'année dernière en Août
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Panth33ra Messages postés 21845 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   1 989
 

Donc, il est toujours sous garantie (2 ans à la date d'achat). Adresse-toi au support de ton smartphone... https://fr.wikomobile.com/shop/assistance-produit-wiko/

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DatGreenCat > Panth33ra Messages postés 21845 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention  
 

Je l'ai acheté dans un magasin mais je ne pense plus avoir le ticket de caisse. Je contacte tout de même le support de wiko, merci

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