Instagram banni mon compte sans raison

Bonjour, 

Je poste un message ici car je suis complètement dépitée. Hier, j’ai reçu un message sur mon compte Instagram m’indiquant que j’avais « enfreint une règle de la communauté » sauf que je suis certaine de n'avoir enfreint aucune règle. Ils me demandent d’envoyer une photo de moi avec un numéro, ce que j’effectue mais suite à cela ils m’envoie que mon compte va être supprimé définitivement. 

Ça me peine beaucoup car j’avais vraiment beaucoup de photos là bas.. mais n’ayant pas trouvé de solution pour le récupérer, j’en ai créé un autre. Je commence à ajouter mes amis et la, je reçois de nouveau un message (sur ce nouveau compte) m’indiquant que j’avais enfreint une règle. Alors il me semble que je n’ai absolument rien fait et j’ai l’impression qu’Instagram supprime chaque compte que je crée… 

Si quelqu’un a une solution (non payante) je serai reconnaissante car ça m’embête fortement…

Merci