Samsung

Martine -  
 Martine -

Bonjour,

Jai 1 Samsung A10 avec double Sim

1 Sim free qui envoie et reçoit MMS

1 Sim NRJ qui ne peut pas envoyer MMS mais qui les  reçoit!

Que faire ?

On peut m'aider en me disant que faire pour recevoir MMS NRJ SVP ?

Merci


Windows / Opera 99.0.0.0

1 réponse

  1.
    Panth33ra Messages postés 23168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     

    Bonjour,

    Tu es chez quel opérateur mobile ?

    0
    1. Martine
       

      Bonjour

      FREE ET NRJ  

      free pas de souci nrj je ne peux pas envoyer mms

      j'ai casi tout essayer

      Cdt

      0
      1. brucine Messages postés 25040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 167 > Martine
         

        Bonjour,

        NRJ n'est pas l'opérateur mais un opérateur virtuel qui peut utiliser différents réseaux.

        Soit le forfait NRJ ne permet pas l'envoi de MMS, soit l'APN de cet opérateur est mal paramétré.

        Valeurs générales ici, contacter NRJ si elles ne fonctionnent pas:
        https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/apn-nrj-mobile

        0
      2. Martine > brucine Messages postés 25040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Mon forfait permet les MMS 

        Merci pour le lien j'ai paramétré redémarrer le smartphone mais sans succès!

        Merci

        0
      3. brucine Messages postés 25040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 167 > Martine
         

        Je n'en sais rien de plus à part voir avec NRJ; je suppose que les données mobiles sont activées pour cette SIM?

        0
      4. Martine > brucine Messages postés 25040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        oui les données sont activées

        Merci je vais contacter NRJ

        0

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