Samsung

Fermé
Martine - 18 juil. 2023 à 16:45
 Martine - 18 juil. 2023 à 18:09

Bonjour,

Jai 1 Samsung A10 avec double Sim

1 Sim free qui envoie et reçoit MMS

1 Sim NRJ qui ne peut pas envoyer MMS mais qui les  reçoit!

Que faire ?

On peut m'aider en me disant que faire pour recevoir MMS NRJ SVP ?

Merci


Windows / Opera 99.0.0.0

1 réponse

Panth33ra Messages postés 20634 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 Ambassadeur 1 850
18 juil. 2023 à 17:01

Bonjour,

Tu es chez quel opérateur mobile ?


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Bonjour

FREE ET NRJ  

free pas de souci nrj je ne peux pas envoyer mms

j'ai casi tout essayer

Cdt

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brucine Messages postés 17025 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 2 413 > Martine
18 juil. 2023 à 17:08

Bonjour,

NRJ n'est pas l'opérateur mais un opérateur virtuel qui peut utiliser différents réseaux.

Soit le forfait NRJ ne permet pas l'envoi de MMS, soit l'APN de cet opérateur est mal paramétré.

Valeurs générales ici, contacter NRJ si elles ne fonctionnent pas:
https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/apn-nrj-mobile

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Martine > brucine Messages postés 17025 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024
18 juil. 2023 à 17:35

Mon forfait permet les MMS 

Merci pour le lien j'ai paramétré redémarrer le smartphone mais sans succès!

Merci

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brucine Messages postés 17025 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 2 413 > Martine
18 juil. 2023 à 17:39

Je n'en sais rien de plus à part voir avec NRJ; je suppose que les données mobiles sont activées pour cette SIM?

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Martine > brucine Messages postés 17025 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024
18 juil. 2023 à 18:09

oui les données sont activées

Merci je vais contacter NRJ

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