Explorateur Windows plante en mode sans echec

Résolu
hebus888 Messages postés 786 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hebus888 Messages postés 786 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je suis sur Windows 11 et comme indiqué dans le titre l'explorateur Windows plante en mode sans échec.

C'est à dire que je ne peux pas ni l'ouvrir en cliquant sur l'icone, ni ouvrir le menu démarrer et quand je fais touche Windows + E il s'ouvre mais je ne peux cliquer sur rien

Dans tous ces cas j'ai le petit icone rond qui tourne et si j'insiste j'ai un message qui me demande d'arrêter le processus ou d'annuler et quelle que soit ma réponse rien ne change.

Je précise aussi que même en passant par le gestionnaire de tâches et en redémarrant l'explorateur le problème persiste.

Quelqu'un aurait une idée SVP ?

2 réponses

Super.Mario Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   241
 

Bonjour
Il semblerai que vos fichiers système soient endommagés.

Pour réparer, il faut utilisé les commandes DISM de Microsoft.

https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11

Pour vérifier l'intégrité, ouvrir une ligne de Cmd en mode Admin (clic droit) et saisir SFC /Scannow et valider.
Bien patienter jusqu'à la fin et lire le résultat.

En cas de fichiers non réparé, utiliser les cmd DISM correspondantes (pas toujours simples...)

Voir ici pour réparer une image Windows:
https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-hardware/manufacture/desktop/repair-a-windows-image?view=windows-11

A plus tard

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hebus888 Messages postés 786 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

Bonjour Super Mario,

Merci d'avoir répondu aussi vite.

J'ai fait un SFC scannow  qui a corrigé des erreurs mais pas mon problème initial mais c'est pas grave car le logiciel windows repair a fait le taf et tout fonctionne nickel

https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

Encore merci ;)

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