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Plus de son Windows

Fermé
Matteo - 17 juil. 2023 à 15:36
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 17 juil. 2023 à 16:10

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec un PC portable.

Le son entrée/sortie ne fonctionne plus.

Les paramètres disent que tout est bon.

J'ai déjà essayé de :

-Désinstaller/réinstaller les pilotes audio. (avec la dernière version du pilote)

-Mise à jour du PC (dernière de windows 10)

-Redémarrer le service Audio Windows

Rien ne fonctionne. Si vous avez d'autres solution je suis preneur.

Merci à vous.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 689
Modifié le 17 juil. 2023 à 16:11

Bonjour.

Perso je commencerai par une restauration  antérieure du système à l'apparition de cette anomalie. Ouvrir panneau de configuration, afficher en >>> grandes icônes cliquer sur Récupération (en administrateur) cocher autres points et choisir un point de date ou le PC et le son fonctionnait normalement. L'ordi va redémarrer. Comptez 15 mn environ (parfois plus si votre unité de stockage est un HDD) donc prenez en considération la capacité restante de votre batterie.

En espérant que l'outil de restauration ait été activé bien auparavant sinon aucun point ne sera disponible.

A + . . .