Impossible d’installer les mises à jour Fermé

Question

Bonjour, 
je viens d'acheter un Iphone 7plus et je l'ai configuré via iTunes. Le probleme est que une personne se connecter sur son compte Itunes via mon téléphone et du coup quand on me demande de mettre a jour mes applications sur mon telephone ce n'est pas mon identifiant apple que l'on me demande mais celui d’une autre personne 
Comment faire pour changer ça? 
merci de vos reponses!
iPhone / Safari 15.6

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Il faut voir ça avec le support d'Apple.

https://support.apple.com/fr-fr/HT204145

https://getsupport.apple.com/?caller=support.footer

HelpiOS · Answer

Bonjour,

Allez dans Réglages > Votre nom > iTunes Store et App Store > Identifiant Apple > Déconnexion, puis connectez-vous à votre compte.

Si le compte principal utilisé dans les réglages ne vous appartient pas, demandez à cette personne de dissocier votre iPhone de son compte.

Impossible d’installer les mises à jour

2 réponses

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