Impossible d'ouvrir le document
Bonjour chers membres du comité commentcamarche, j'ai rencontré ce problème repris en capture d'écran ci-jointe. Merci de m'apporter votre soutien, car il sera d'une importance capitale pour moi.
"Impossible d'ouvrir le document : l'utilisateur ne possède pas les droits d'accès"
D'avance, je vous remercie.
winning
3 réponses
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Ambassadeur
Bonjjour,
C'est un document Word (.docx). Il semble protégé. Précise-nous ce que c'est ?
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Bonjour,
A propos de précisions, il est vrai qu'il en manque.
Ce peut être du aussi à une longueur excessive du chemin, au fait que non pas le fichier mais le dossier d'accueil est protégé, que le fichier est corrompu (est-il lisible dans un autre logiciel comme Libre Office?) ...
Ce type d'erreur est volontiers documenté lors de la lecture du fichier d'un support externe sur Mac, où il suffit alors le plus souvent de désactiver le verrou en question dans Mac OS. -
Merci de votre aide, les fichiers aux formats pdf, jpg, PNG, xcl et docs ne s'ouvrent pas.
