Impossible d'ouvrir le document

Guelordkabuya Messages postés 37 Statut Membre -  
Panth33ra Messages postés 23174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour chers membres du comité commentcamarche, j'ai rencontré ce problème repris en capture d'écran ci-jointe. Merci de m'apporter votre soutien, car il sera d'une importance capitale pour moi.

"Impossible d'ouvrir le document : l'utilisateur ne possède pas les droits d'accès

D'avance, je vous remercie.


winning

3 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     

    Bonjjour,

    C'est un document Word (.docx). Il semble protégé. Précise-nous ce que c'est ?


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    1. Winning
       

      Bonjour !

      Oui bien-sûr c'est un document au format docx, voir même d'autres formats tels que xcls, pdf, jpg ou PNG 

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    2. Guelordkabuya Messages postés 37 Statut Membre
       

      Bonjour !

      Oui bien-sûr, mise à part le format docx; pdf, jpg, PNG et aussi xcl ne s'ouvrent pas.

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  2. brucine Messages postés 25057 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 168
     

    Bonjour,

    A propos de précisions, il est vrai qu'il en manque.

    Ce peut être du aussi à une longueur excessive du chemin, au fait que non pas le fichier mais le dossier d'accueil est protégé, que le fichier est corrompu (est-il lisible dans un autre logiciel comme Libre Office?) ...

    Ce type d'erreur est volontiers documenté lors de la lecture du fichier d'un support externe sur Mac, où il suffit alors le plus souvent de désactiver le verrou en question dans Mac OS.

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  3. Guelordkabuya Messages postés 37 Statut Membre
     

    Merci de votre aide, les fichiers aux formats pdf, jpg, PNG, xcl et docs ne s'ouvrent pas.


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    1. Panth33ra Messages postés 23174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
       

      Bonjour,

      Précise ce qu'est le format .XCL ?

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