Whatsapp ne s’actualise pas en arrière plan

Hassna - 3 juil. 2023 à 16:25

Bonjour,

je suis sur un iphone 13 Pro sous la dernière version Ios 16.5.1 , je rencontre un problème dans la réception des messages il faut que j’ouvre l’application whatsapp avant de recevoir les messages, je n’ai aucun problème au niveau de ma connexion internet j’ai aussi vérifié dans les paramètres le mode actualisation en arrière plan est bien activé , je ne met pas le mode économie d’énergie car ca permet pas à l’application d’actualité en arrière plan , mais je ne reçois pas les messages il faut toujours ouvrir l’application whatsapp pour recevoir les messages.

pouvez-vous me proposer des solutions s’il vous plaît 

Merci . 

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