Mot de passe Instagram perdu
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Bonjour,
depuis plusieurs semaines, jai perdu l’accès à mon compte Instagra, un compte que j’utilise pour mon travail avec plus de 100 000 abonnés et qui est donc très important pour moi.
Ayant perdu mon mot de passe, j’ai tenté de me connecter avec l’identification à 2 facteurs et malgré le code de récupération, en dernière étape, Instagram persiste à vouloir m’envoyer un code par message sur un numéro qui n’est plus le mien depuis 2 ans. Mon numéro a pourtant été mis à jour partout. Mon insta est lié à mon Facebook et je peux encore poster via l’application Meta mais impossible d’accéder à l’application insta, aux messages, aux repartages…
Instagram me propose de vérifier mon identité avec des selfies mais je n’ai pas de photos sur mon compte, seulement des illustrations, donc ça ne fonctionne pas.
Quelqu’un aurait il une solution ?
Merci !
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J’ai accès à mes mails et à mon facebook d’où je peux toujours poster sur les 2 pages d’ailleurs mais ça ne m’aide pas à récupérer l’accès à mon Instagram …
Oui, mais on n'y peut rien ici…