Contrôle total comptes pro FB impossible

Bonjour,

Nous sommes 2 utilisatrices d’un compte entreprise Facebook. Nous voulons y rattacher comptes pro FB & Insta pour créer une boutique.

La personne qui a créé les pages n’a pas le contrôle total sur les pages.

Nous ne parvenons pas à obtenir le contrôle total du compte : personne ne reçoit la demande.

Comment savoir qui devrait recevoir cette demande et nous attribuer le contrôle total ?