Free sans prise murale?

tigerskin -  
Kikadikoi ! Messages postés 334 Statut Membre -
Bonjour,

j'habite actuellement dans un vieil appartement ne disposant d'aucune installation téléphonique (aucune prise murale, il n'y a jamais eu le téléphone avant mon arrivée) et j'ai vu sur le site de Free qu'ils proposaient une offre pour ce type d'habitations, moyennant 20€ de retenue sur la premiere facture.

Ma question est la suivante : est-ce qu'un technicien de chez Free vient lui-meme faire toutes les installations nécessaires (cablage + installation des prises) ou est-ce que cette besogne est à la charge de l'utilisateur, les 20€ étant seulement les frais d'ouverture de ligne?

Merci pour vos réponses,

Aurélien
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5 réponses

bob
 
Bonjour,
cablage + installation des prises à 20 euros, ça m'etonnerait beaucoup. D'autant plus que free ne doit pas avoir le droit de toucher aux boitiers FT.
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tigerskin
 
Moi aussi ça me parait peu pour ce genre de travaux, mais d'un autre coté, je vois mal la petite étudiante de 20ans aller acheter ses cables et sa prise et s'amuser à faire le travail toute seule...

C'est pour ça que je pose la question ;)
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bob
 
Bonjour,
je pense que free s'occupe seulement des cas ou il y a deja la prise murale cablée mais pas ou plus de numero depuis un certain temps.Dans ce cas là c'est eux qui se debrouillent avec FT.Mais dans ton cas il va falloir casquer l'installation (ou ton proprio je ne sais pas) !
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tigerskin
 
Voila l'offre dont je parle plus haut :

https://www.free.fr/assistance/?forfait=fhd&rac=120/116

Malgré tout, ça me parait pas tres explicite, j'ai donc envoyé un mail à Free pour leur demander des précisions...en espérant avoir une réponse :p

Mais bon si quelqu'un a une expérience de la question, je suis preneur ;)
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Kikadikoi ! Messages postés 334 Statut Membre 54
 
bonjour,
Je suis client chez Free. Je n'ai pas d'expérience de ton problème mais j'en ai une de Free. On peut les contacter par mail, mais j'attends toujours 2 ou 3 réponses depuis des années.
Pour être sûr de les avoir, tél. au 3244 et sois patient.
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