J'ai perdu sue mon hp ordi de bureau les paramètres

Bonjour,

Votre demande n'est pas compréhensible, ne serait-ce que vous alignez des éléments qui n'ont pas de rapport entre eux, à savoir (si l'on comprend bien) un démarrage qui ne se complète pas, une question de mot de passe sur un site, la gestion des paramètres et  la remise à l'état d'usine, mot de passe sur un site web.

Sur un forum, toute demande de ce type (entre autres) doit commencer par :

1) la désignation exacte du modèle de PC

2) l'indication de la version de Windows et si vous en avez changé

3) le report des messages d'erreur ou signaux sonores au démarrage et le point où il s'arrête (écran d'accueil pour mot de passe de session? bureau?)

Pour la remise à l'état d'usine, vous ne pourrez le faire que si le constructeur l'a prévu (touche de fonction dépendant du modèle) et avec retour à la version initiale de Windows et perte des données (qu'il faut sauvegarder préalablement).

Je précise d'ailleurs que cette réinitialisation ne peut se faire que si le disque dur est fonctionnel, ce qui ne peut de déterminer qu'en utilisant un utilitaire de test.

Votre descriptif consiste à demander la résolution de plusieurs problèmes en même temps, sans la moindre information permettant de diagnostiquer un problème après l'autre.

Si vous répondez aux questions, un spécialiste matériel prendra peut-être le relais, sachant que le 'aide à distance n'a rien à voir avec des solutions presse-bouton, mais passe par des test successifs et des essais qui permettent de corriger des intuitions.

Bonjour merci pour la réponse tout ce sue je sais c'est un windows 19 plus de paramètres du tout sait on les rétabliir je ne sais pas j'ai tout essayé rien à faire 

Bien à vous jje pense qu'un informaticient pourrai ma guifet peut être

Encore une fois merciùBien à vous

Merci désolée jeudi je renre à l'hôpital erreue de frappe c'est un widowx  10 je suis encore nocice vous savez 

Merci quand même poue votre réponse

Marie-Eve