BOITE MAIL BLOQUEE Fermé

Question

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines ma boite mail orange est bloquée.

L'assistance Orange est incapable de me la débloquée. Je les ai appelés plein de fois, ils me disent qu'ils vont me rappeler, mais ils ne le font pas;  et j'ai même envoyé une lettre recommandée mais rien................

J'ai essayé avec Chrome et Firefox, avec et sans VPN et j'ai même essayé avec une connexion orange chez des amis.

Pour info j'ai résilié mon abonnement il y a 3 semaines mais je dois avoir accès à ma boite mail pendant 6 mois

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci beaucoup

Windows / Chrome 114.0.0.0

brucine · Answer

Bonjour,

Dans le cadre de ta résiliation, tu as accès à ta boîte mail, plus à ton compte.

Si pour une raison quelconque (par exemple tentative d'accès non autorisé) ton mot de passe a été bloqué, tu n'as par conséquent plus aucun accès à ton compte pour le réinitialiser et donc ta boîte mail est morte.

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Dans le message indiqué, il s'agit d'un blocage provisoire…

Essayez de redémarrer votre Livebox et ensuite voir avec la réinitialisation du mot de passe, mais bon, je pense qu'il va falloir patienter au moins 24 heures.

https://login.orange.fr/mdp/ident

MPMP10 · Answer

J'ai essayé avec Chrome et Firefox, avec et sans VPN et j'ai même essayé avec une connexion orange chez des amis.

J'ai essayé avec Chrome et Firefox, avec et sans VPN

De chez vous ou pas et avec la box de quel opérateur ?

BOITE MAIL BLOQUEE

3 réponses

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