Jeux qui se f"erme ou pc qui redemare

Fermé
StyxlevieuxTv - 11 juin 2023 à 15:50
flo88 Messages postés 27147 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 12 juin 2023 à 00:09

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur avec un choix de composants avant montage dans une boutique d informatique. la configuration => 

Intel I7 13700K
Carte mer Gigabyte Z790 Gaming X
Memoir : 2 DDR 5 SDRAm de 16GB PC5 48000 Corsair Frequency DDR 6000 / PC5 48000 
Carte graphique : Nvidia Geforce RTX 4070 Ad104-250
Système de refroidissement : Corsair iCue H100i LCD Elite - 240 mm

j'ai fait toutes les mise à jours demandé et installé tout les drivers.

malgré cela mon  pc quand je l'allume et qu'il est sur le bureau la température du proc moyenne est de 40 degrés. Quand je lance n'importe quel jeux au bout de quelques minutes le jeux ou se ferme ou le pc redémarre. sachant que j'entend les ventilateurs tourner à fond.

Je l'ai ramener a la boutique ou je l'ai acheté et apres une journée il me le rend en me disant que c'est software et non hardware et qyue cela viens peut etre du jeux valorant, hors je joue a valorant rust league of legend et aucun jeux ne marche correctement. sachant que j'avait une config avant avec une 1070 et 16go de ram ddr4 et un prob i7 6900 et tout marchait bien.

Je rajoute à cela que même en descendant les config des jeux au minimum je crash quand même ou le jeux se ferme. et l'afficheur du watercooling balance entre 50 - 60 - 70 - 90 degrés et même 100 sans que je bouge dans le jeux .

Merci de m'aider je suis à bout on met le prix fort pour un pc qui est censé tenir un certain nombre d'année et il tien même pas des jeux basic les premier jours.

Cordialement et merci à ceux qui sont là


Windows / Chrome 114.0.0.0

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2 réponses

flo88 Messages postés 27147 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 Ambassadeur 4 660
11 juin 2023 à 15:58

Bjr

La température en charge ne devrait pas dépasser 70° avec ce matériel,  si le pc et il semble, est encore garanti,  retour sav, ce n'est pas un problème soft mais sans doute un mauvais montage du watercooling. 


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StyxlevieuxTv
11 juin 2023 à 16:24

je lui ai retourner deux fois déjà et a chaque fois il me dit que c'est soft et pas matériel. je lui ai dit que le montage a un problème ou le fait d'avoir utiliser mon alimentation qui est une 850 W epu peu etre ne pas marché correctement sur un nouveau système il a fait un test avec un appareil a lui et me dit que l'alimentation est supérieur au nécessité du pc et me dit de  ne pas en acheté une autre. Je comprend plus rien je suis supposer avoir un rendu de fou avec la config que j'ai et je me retrouve avec un pc qui marche moins bien que le pc qui a tenu 7 ans sans aucun problème.

je veins d'effectuer un test avec userbenchmark => 

UserBenchmarks: Game 237%, Desk 119%, Work 282%
CPU: Intel Core i7-13700K - 120.7%
GPU: Nvidia RTX 4070 - 201.5%
SSD: Samsung 980 Pro NVMe PCIe M.2 1TB - 499.9%
SSD: Samsung 750 EVO 250GB - 115.3%
HDD: Toshiba MQ01ABF050 500GB - 52%
HDD: WD My Passport 261B 1TB - 147.3%
RAM: Corsair CMH32GX5M2B6000C40 2x16GB - 149.6%
MBD: Gigabyte GA-Z790 GAMING X
 

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flo88 Messages postés 27147 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 660 > StyxlevieuxTv
11 juin 2023 à 17:36

Installer HWMONITOR et lancer le puis démarrer un jeux pendant quelques minutes,  et regarder les températures mesuré pour le cpu, poster des captures,  cpu et carte graphique. 

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StyxlevieuxTv > flo88 Messages postés 27147 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024
11 juin 2023 à 21:22
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StyxlevieuxTv > StyxlevieuxTv
11 juin 2023 à 21:23

Voici ce que j'ai après 10 minutes de jeux sur rust j arrive pas a upload celle ou on vois la carte graphique et la ram 

merci encore pour ton aide

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StyxlevieuxTv > StyxlevieuxTv
11 juin 2023 à 21:25
ok
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Salut , cela ressemble à une alim pas trop adéquate ou défaillante, pour pas dire que certain ne vont pas de détail avec des économies de bout de chandelle et te fourguer un truc tous pourrie mais essentiel de base

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