compte instagram irrécupérable comment faire ?

Question

Bonjour,

mon ami a un compte instagram, il était sur l’application et instagram lui a demandé de vérifier son numéro de portable, instagram devait donc envoyer un numéro à son numéro de portable pour le vérifier mais instagram ne lui envoie pas alors que c’est le bon numéro qui est connecter à son compte. Comment faire pour qu’il puisse récupérer son compte ?

merci beaucoup !

iPhone / Safari 16.4

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Vous êtes des dizaines et des dizaines à poser ce genre de question tous les jours ici sur CCM, mais malheureusement la réponse reste toujours là même, comme quoi, il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question et qu'ils n'existent pas d'autres solutions.

Raisons possibles pour lesquelles vous n’avez pas reçu l’e-mail :

Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation du mot de passe, cela peut être dû aux raisons suivantes :

Il se trouve dans votre dossier de spams
	Vous avez accidentellement mal saisi votre adresse e-mail lors de votre inscription sur Instagram 
	
		Remarque : si vous avez mal saisi votre adresse e-mail lors de la création de votre compte, nous ne pourrons pas vous donner accès à ce dernier.

Comment trouver l’e-mail :

Vérifiez votre dossier de spam.
	Si vos comptes Instagram et Facebook sont liés, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe par le biais d’une vérification avec Facebook.
	Contactez votre fournisseur de messagerie électronique afin de vérifier que vous pouvez recevoir des messages du domaine @instagram.com.

Découvrez vos recours si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte.

Si vous pensez que quelqu’un d’autre a eu accès à votre compte ou que vous ne parvenez pas à vous connecter, consultez cette page sur votre navigateur de bureau ou mobile pour sécuriser votre compte.

https://help.instagram.com/374546259294234?helpref=faq_content

Compte instagram irrécupérable comment faire ?

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