Epson scan

Fermé
Aubert30 - 17 mai 2023 à 18:01
Aubert30 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 17 mai 2023 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2023 - 18 mai 2023 à 12:13

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de Window10, mon scanner Epson perfection 4990 ne marche plus: le logiciel Epson scan ne répond pas, que je tente de la lancer comme d'habitude ou en tant qu'administrateur. J'ai la dernière version du pilote . Pas moyen de trouver le moyen de réparer. Je n'ai pas envie de ferrailler ce scanner qui marchait parfaitement!

Des idées ?

2 réponses

brucine Messages postés 17988 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 2 634
17 mai 2023 à 19:23

Bonjour,

Bizarre, la mienne qui est une antiquité (SX218) continue à fonctionner, je l'ai encore réinstallée récemment après formatage (donc avec la dernière version de Windows) à partir du CD lui aussi antique, mais le pilote de scan n'a pas changé en ligne, c'est toujours le même.

Tu as essayé de désinstaller les logiciels puis de réinstaller à partir du CD si tu l'as ou des pilotes en ligne?

https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-perfection-4990/s/s509

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Aubert30 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 17 mai 2023 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2023
18 mai 2023 à 12:13

Bonjour,

Bien vu ! Une désinstallation/réinstallation de Epson Scan a suffi.

Merci beaucoup

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