Comment supprimer un compte qui fait doublon

Chipieasy Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baloo40 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Je suis titulaire d'un compte sur CCM depuis 2006

lorsque j'essaie d'accéder à CCM, je tombe sur un intitulé de compte qui doit exister dans le journal des femmes. Comment puis je retrouver mon compte qui existe bien, puisque je viens de faire un changement de mot de passe.

Quel imbroglio ! pouvez vous m'aider

4 réponses

Radinoz Messages postés 17846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 116
 

Bonjour

Si tu tapes ton pseudo + mot de passe que tu viens de changer, ça marche pas ? (évidemment en te déconnectant de celui-ci d'abord)

@Adraen StatutAdministrateur

;)


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baloo40 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour radinoz, je n'est surement pas été très clair.

Je vais sur internet et j'ouvre CCM,  la fenêtre m'indique un profil qui n'est pas le mien , profil que je ne peux pas déconnecter. J'ai fait une réinitialisation de l'intitulé et du mot de passe pour me sortir de ce profil, qui n'est pas le mien. Mais dés que je retourne sur internet et que je rentre su CCM, je retrouve d'office le profil qui n'est pas le mien. Je ne sais pas si j'ai été plus clair , mais c'est un vrai "pastis"

Je continue les recherches   merci


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Radinoz Messages postés 17846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 116
 

ah ben maintenant tu as changé de profil... 

tu utilises quel navigateur ? 

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baloo40 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Edge par défaut et opéra, j'ai réussi avec CCM. Mais c'est quand même le binz.

client de "copains d'avant et de Journal de femmes" tous dépendant du même fournisseur " Figaro" etc

Ce sont les deux autres qui ne fonctionnent plus. C'est vraiment un parcours du combattant.

Merci de ton aide et bonne soirée


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Radinoz Messages postés 17846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 116
 

Essaie de supprimer cookies, historique de tes navigateurs et le cache de l’ordi… puis ressayes. 

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baloo40 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Merci radinoz, ça ne fonctionne pas. J'abandonne


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