Authentification double facteurs Facebook Fermé

Question

Bonjour chers tous,

Mon compte Facebook a été piraté et j'ai pu récupérer le compte avec les procédures mises en place par Facebook. Mais le souci c'est que Celui qui a piraté le compte a activé L'authentification à double facteurs et à supprimé mon numéro. Je ne reçois donc pas le code sur mon numéro de téléphone quand j'essaie de me connecter. Du coup j'ai pas accès à mon compte.

Je serai ravi d'avoir des pistes pour pouvoir avoir accès à mon compte.

Merci...

Android / Chrome 111.0.0.0

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Vous êtes des dizaines et des dizaines à poser ce genre de question tous les jours ici sur CCM, mais malheureusement la réponse reste toujours là même, comme quoi, il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question et qu'ils n'existent pas d'autres solutions.

Il n'existe pas de moyen contact en temps réel avec Facebook et la seule option est de voir avec l'aide proposée sur le support de Facebook.

Il faut voir ça avec le support de Facebook...

https://fr-fr.facebook.com/hacked

https://fr-fr.facebook.com/help/203305893040179

https://fr-fr.facebook.com/help/218815984812734/?helpref=related_articles

C'est la seule option et dans un cas comme le vôtre, la plupart du temps, la récupération du compte s’avère généralement impossible.