POsetup s'est installé sur mon ordinateur aider moi
Résolu/FerméLoulou_6718 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2023 - 22 avril 2023 à 15:05
Bonjour
Aujourd'hui j'allume mon ordinateur mais un logiciel s'est installé tout seul dessus et je ne pouvais pas fermer la fenêtre où arrêter le téléchargement. Le logiciel s'appelle POsetup, je décide donc de taper son nom sur Google et la les résultat me parlaient de maleware et cheval de troi. Ducoup je suis un peu en panique parce que je sais qu'un maleware ou un cheval de troi c'est des virus et je sais plus quoi faire, avez vous une solution ?
- Altruistic.exe
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- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
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19 réponses
22 avril 2023 à 14:50
RE_
OK , le PC est propre . Pour terminer :
Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.
La procédure nécessite un redémarrage
**********
Normalement , tu devrais avoir ceci dans le centre de sécurité Windows defender :
Inutile d'ajouter un antivirus tiers , Windows defender est tout aussi efficace
@ plus sur CCM ;-)
22 avril 2023 à 04:44
Bonjour
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
22 avril 2023 à 10:14
Voici les fichier ( il faut que tu sache que entre temp j'ai désinstaller un logiciel avec les initiale PO et depuis j'ai pas eu de problème mais si sa se trouve c'était pas ça )
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rda458fd9c7672275438ae8ec2d692535
22 avril 2023 à 11:13
RE_
Il faut aussi le fichier FRST
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question22 avril 2023 à 11:18
Voila c'est lui
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbb2d1cc554ba5cdeefcb9f048b36284d
Modifié le 22 avril 2023 à 11:49
RE_
OK , il y a bien une infection .
Est ce qu'Avast est actif sur ce PC ? Si non , désinstalles le , Windows Defender prendra le relais.
Désinstalles également :
=> Google Toolbar for Internet Explorer
=> RestMinder version 1.0.3.1
=> SSOption
=> WebAdvisor par McAfee
---------------
=> VPN by RAV
=> Safer Web
Sauf si utiles (pour ces deux)
---------------
Dis moi quand c'est fais et si tu as pu tout désinstaller
22 avril 2023 à 12:07
Voilà, j'ai réussi à tout désinstaller sans problème.
Modifié le 22 avril 2023 à 13:18
RE_
OK , on fini de nettoyer .
Désinstalles Altruistic (il est passé au travers)
***********
--> Copie ce qui se trouve ICI de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va demander à redémarrer, acceptes
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
22 avril 2023 à 12:58
RE
Altruistic ne se désintalle pas malgré plusieurs tentative.
22 avril 2023 à 13:09
Tu as un message d'erreur ou autres ?
22 avril 2023 à 13:10
Non justement.
22 avril 2023 à 13:18
RE_
OK c'est pas grave , fais le correctif et on supprimera l'entrée ensuite
22 avril 2023 à 14:00
Et voilà.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R976adcd0762628bc71b2e8e946054658
22 avril 2023 à 14:23
RE_
OK , pour virer l'entrée d'Altruist dans la liste des programmes , fais pareil avec ceci :
start::
cmd: reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" /s
cmd: reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" /s
end::
Et postes le rapport
22 avril 2023 à 14:31
Voilà mais je crois que j'ai mal fait qq chose car il aparait encore dans la liste des programmes
https://up.security-x.fr/file.php?h=R4ec903e766c60fd82cbd316b65101f6a
22 avril 2023 à 14:32
Finalement c'est bon il est plus là.
22 avril 2023 à 14:38
RE_
Le correctif était pour récupérer la clé uninstall , pas pour supprimer l'entrée.
Si tu me confirme qu'il n'est plus dans la liste des programmes , alors c'est OK et on pourra conclure
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Altruistic
DisplayVersion REG_SZ 1.6.3.2
DisplayName REG_SZ Altruistic
Publisher REG_SZ Altruistic Software
UninstallString REG_SZ C:\ProgramData\Altruistic\AltruisticUninstaller.exe
DisplayIcon REG_SZ C:\ProgramData\Altruistic\Altruistic.exe
22 avril 2023 à 14:43
Après vérification c'est bon il n'est vraiment plus dans la liste des programmes.
22 avril 2023 à 15:05
Merci beaucoup de m'avoir aider !
Au revoir