Ré-installation Photoshop Elements 14
Bonjour,
J'avais acquis une licence en 2016 pour Photoshop Elements qui fonctionnait assez bien sur mon PC ; suite à un incident dont je ne connais pas l'origine,(peut être une mise à jour malencontreuse !) j'ai perdu toutes mes applications. Cela fait deux jours que je travaille dessus et il ne me reste plus qu'à réinstaller Photoshop MAIS IMPOSSIBLE.... je ne peux même pas accéder à Adobe Support Advisor : le lien proposé ne fonctionne pas !
quelqu'un peut-il m'aider ? je pense qu'il faut peut-être que je libère de la RAM donc j'ai tout nettoyé mais...
3 réponses
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Avez vous un message d'erreur a l'installation ?
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OUI : le programme n'a pas pu s'initialiser contacter Adobe Support Advisor que je n'arrive pas à contacter (par internet)
entre temps j'ai constaté que le fichier Setup était vide !
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Bonjour,
Il me semble que les anciennes versions ne sont plus disponibles au téléchargement direct; si le problème réside dans le fait que, après le bug, on n'a plus de copie de l'installateur initial, on peut peut-être télécharger la version d'essai correspondante, puis l'installer et entrer son numéro de licence en assumant que le contrôle de licence de ces anciennes versions est encore opérationnel chez Adobe.
https://prodesigntools.com/photoshop-elements-14-direct-download-links-premiere.html -
@brucine
merci de votre retour : je tente et vous tiens informé
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@magdo1411
re-bonjour, essai négatif : j'ai toujours le même message d'erreur. J'ai commandé une version plus récente je vais voir !
en tous les cas merci
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@magdo1411
On aura essayé...
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Auriez vous changé d'ordinateur ?
Si vous etes passé sur un Windows plus recent, il est possible que votre version de 2016, ne soit plus compatible..
