Impossible d'ouvrir une capture d'écran
Fermékaumune Messages postés 22498 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2024 - 23 avril 2023 à 16:15
4 réponses
20 avril 2023 à 11:02
Bonjour,
La capture d'écran ne devrait pas se situer dans un dossier TEMP.
Quand vous faites une capture d'écran, l'image est en mémoire dans le presse-papier.
Vous devez l'enregistrer en la collant déjà dans un logiciel de gestion d'images comme Paint. Puis vous sauvegardez le résultat.
Je vous conseille d'utiliser un logiciel de capture comme Greenshot
https://greenshot.fr/
Il est très riche de possibilités et permet d'enregistrer les captures sans être obligé de passer par un autre logiciel comme Paint
Modifié le 20 avril 2023 à 13:25
Bonjour,
Rien ne s'oppose à ce qu'un fichier image soit ouvert où qu'il se trouve (à condition bien sûr qu'un logiciel soit attribué dans notre cas à l'extension png et que l'on ait des droits sur le dossier en question).
Ce qui est exotique dans notre cas de figure, c'est que le dossier de captures d'écran a visiblement été déplacé de son emplacement par défaut, et vers un dossier qui n'existe pas par défaut (il n'y a en principe aucune raison que se trouve un dossier TEMP ou d'ailleurs tout autre dossier que ce soit à part ceux des utilisateurs sous C:\Users).
https://www.info24android.com/changer-dossier-captures-ecran-windows-11/
Si on tient à un dossier TEMP (ou Tartempion) à cet effet, le placer sous l'utilisateur courant (mais noter qu'il y existe déjà un dossier TEMP par défaut à C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp).
22 avril 2023 à 18:38
Je n'en sais rien, si ce n'est pas toi qui l'as créé, c'est un logiciel mais l'endroit est tout à fait anormal.
Oui j'ai plusieurs éléments anormaux =
Lorsque j'éteins mon pc ou le mets en veille sous Windows 11, voici les conséquences quand je le rallume :
- Disparition des raccourcis bureau, des téléchargements, des images dans le fichier image, de mon fond d’écran
- Impossible de me connecter à discord
- Choisir google chrome comme navigateur par défaut est à refaire
- Je vois apparaitre un message « users/TEMP » pour microsoft teams qui ne se lance pas
23 avril 2023 à 09:56
Le PC redémarre apparemment sur un profil temporaire ce dont rend compte cette "disparition", et quelque chose provoque la création de ce fameux dossier qui n'a aucune raison d'exister, mais on n'a aucun moyen de savoir quoi (logiciel mal paramétré avec un script créant ce chemin, virus...).
Il serait plus sain de faire une recherche de malwares (ce n'est pas ma tasse de thé) et/ou de restaurer Windows à une date antérieure s'il existe un point de restauration récent.
La question subsidiaire et qui peut orienter est de savoir comment la fameuse capture d'écran prétend être arrivée là, c'est toi qui l'a prise (pourquoi alors sa numérotation défaillante sauf lapsus de ta part (espace avant le 5), quelqu'un qui te l'a envoyée, téléchargée, où...
Merci beaucoup pour ces réponses précises.
Quels services professionnels recommanderais tu pour m'aider ?
23 avril 2023 à 10:51
Quand je suspecte un malware, je fouine à la main, mais ce n'est pas très commode; commence peut-être par exposer cette partie de ton problème dans la section sécurité du forum où une analyse sera faite au cas où.
22 avril 2023 à 14:58
Merci beaucoup pour votre aide
23 avril 2023 à 10:32
Slt
En passant, par défaut, avec l'outil capture de W11, l'image n'est pas seulement en mémoire mais enregistrée en png dans un dossier nommé Captures d’écran lui-même dans la bibliothèque Images (C:\Users\nom_du_compte\Pictures)
23 avril 2023 à 10:59
Bonjour,
Merci pour cette précision.
23 avril 2023 à 16:15
De rien, il n'y a pas longtemps que je m'en suis rendu compte ..:-)