Résilier un contrat avec le centre européen de formation

Bonjour à tous, 

J’aurais besoin d’un petit renseignement.

M’étant aperçu de (( l’arnaque )) du centre européen de formation, j’ai voulu résilier mon contrat ( je suis toujours sous les 3 mois ) 

On ne veux pas me donner d’adresse postale pour envoyer mon recommandé AR et me dit que je dois attendre une réponse par mail, sauf que je sais que beaucoup ont attendu et cela a dépassé les 3 mois.
 

En me connectant ce matin j’ai vu qu’ils avaient suspendu mon compte pour « défaut de paiement » ( alors que le prélèvement est prévu au 8 mai. De plus, ils n’apparaissent pas dans mes mandats pour faire opposition, est-ce que quelqu’un aurait eu le même problème ? Sinon quelqu’un auraient-ils une solution ?
 

Mercii !