Windows bloqué écran d'accueil voir PJ

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MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour à la communauté 100% humaine, 

L'ordi de mon jeune est bloqué avec cet écran, or on est en pleine période d'examen et il en a besoin...

Quand on laisse l'ordi allumé pendant deux heures, ça fonctionne à nouveau, et puis ça se remet en panne. 

ça fait un an et demi qu'il utilise son ordi sans problème (un portable ASUS). ça sent bon la crise de nerf à la veille des examens de fin d'année...Une précision, je ne sais pas si c'est important ou pas : à l'allumage de l'ordinateur : affichage du logo asus mais aucune mention de touche pour accéder au bios (pas de press F2 par exemple)

Quelqu'un pour nous aider , en termes simples (on bidouille à peine en informatique)? Merci à vous, 

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5 réponses

Réponse 1 / 5
Redbart Messages postés 21582 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 

bonjour

profite d'une période de fonctionnement pour modifier et durcir le mot de passe et de le noter
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Elletmoi Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

PS : apparemment le mot de passe est le bon, il n'y a pas de souci de connexion au bout des deux heures, mais on va quand même suivre votre conseil;

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Elletmoi
 

ça ne fonctionne pas. toujours bloqués

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Elletmoi Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir, ça ne fonctionne pas. Et impossible de réinitialiser le code PIN

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Réponse 2 / 5
Elletmoi Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

D accord on va essayer, dès que la possibilité se présente.

Merci pour ce conseil.
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Réponse 3 / 5
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

Bonjour,

Vois => ICI <= au cas où
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Elletmoi
 

BOnsoir, ça ne fonctionne pas, si on tente de réinitialiser le code PIN, on a cet écran ci-dessous qui apparait. Si on fait ignorer pour le moment : retour à la case départ (première capture d'écran jointe). On tourne en rond 

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Elletmoi Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir, ça ne fonctionne pas (voir ci dessous, impossible de réinitialiser le code PIN) et si on choisit "ignorer pour le moment" retour à la première capture d'écran.. On n'en sort pas

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Réponse 4 / 5
Elletmoi Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Précision : impossible de réinitialiser le code PIN 
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Réponse 5 / 5
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

RE_

C'est un PC fourni par la région ou acheté en commerce ?

Essai de le passer en local sans mot de passe et si ça fonctionne , tu pourras y mettre un mot de passe

https://www.malekal.com/convertir-compte-microsoft-compte-local-windows-10-11/
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