Ningún correo de confirmación sobre mi pedido en el sitio de Nike

Buenas tardes

Me pongo en contacto con usted debido a un problema con mi pedido en el sitio de Nike.

Con el cumpleaños de mi hijo a la vuelta de la esquina, pensé en hacerlo feliz comprándole el par de sus sueños. Después de una larga búsqueda, al no encontrar el modelo ni la talla adecuada en Intersport, JD Sport, etc., me resigné a pedir directamente el par en el sitio de Nike, asegurándome de no entrar en un sitio falso o una estafa. Es un sitio en el que normalmente no compro.

Una vez que encontré el par de zapatos, lo añadí a mi carrito antes de ir a la pestaña de pago. Después de ingresar mi información personal (nombre, dirección, correo electrónico, datos bancarios), validé mi pedido. Nike me informó que debía revisar mi correo para ver el mensaje indicando que el pedido había sido validado.

Desafortunadamente, una vez en la bandeja de entrada, nada en absoluto, ningún correo de parte de Nike. Después de 30 minutos de espera, comencé a hacerme preguntas. En mi aplicación de PayPal, veo que el pago ha sido validado porque el cargo está en proceso de tratamiento. Sin embargo, no tengo ningún correo de Nike sobre mi pedido a la dirección que ingresé al introducir mis datos personales. Al no tener una cuenta en Nike, decidí crear una (había realizado mi pedido sin tener una cuenta en este sitio) ingresando la dirección de correo que utilicé para hacer mi pedido. Esta vez recibí automáticamente un correo de Nike sobre la confirmación de mi cuenta. Desafortunadamente, cuando accedo a mi cuenta, aparece que no tengo ningún pedido a esta dirección de correo, aunque fue la que ingresé al hacer mi pedido.

¿Estoy, por lo tanto, sujeto a una estafa al haber ingresado toda mi información bancaria? ¿He perdido simplemente mis 120 euros? ¿O recibiré mi pedido aunque no tenga ningún correo de confirmación de pedido ni ningún número de pedido, a pesar de que el pago ha sido validado?