Problème internet étrange (virus ? )
MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour j'ai depuis quelque temps (bientot 2 mois ) un problème avec mon pc : je ne pas pas me connecter a certains sites ous services en ligne par exemple : github , youtube studio (alors que youtube marche ) ,steam epic games et bien d'autres cela commence a devenir handicapant car ça touche des logiciels comme mon logithechghub ce qui m'empeche de regler les dpi de ma souris alors j'ai teste de changer de dns d'ip ect sur mon navigateur j'arrive a me connecter aux services en utilisant le vpn integrer a opéra mais sur mon pc je ne peut pas installer de vpn car il y an une erreur qui me donnait un probleme a l'emplacement HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run donc j'y suis alle et la j'ai voulue suprimer les fichiers qu'ils s'y trouvait car je pensais que c'est la source de mon probbleme mais je n'y arrive pas donc j'ai essayé de me donner des droits admnistrateur dans la console de mon pc (je les avais deja mais j'ai vu ça sur internet ) et j'ai decouvert un nouveau problemes mon invide de commande des qu'il est en mode administrateur crash de maniere inexplique donc je pense avoir un virus mais ni windos defender ni avast ne trouve quelquonque probleme sur mon pc (je suis sur windos 11)
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10 réponses
Bonjour
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
RE_
Cliques sur Répondre au lieu de Commenter pour poster tes messages
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Désinstalles Avast One avec REVO en mode avancé , inutile sur Win11 , voir CECI
TUTO => (il y a l'exemple pour Avast)
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--> Copie ce qui se trouve ICI de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
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Une fois le correctif passé , désinstalles Avast Update Helper si présent
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionMerci ce problème est règlé je te suis infiniment reconnaissant et j'ai un autre problème je n'arrive pas a installer mon logithec g hub
RE_
Je ne sais pas si c'est le même problème pour le logiciel de la souris si tu veux je peux refaire l'analyse
Oui , relances une analyse et postes les nouveaux rapports . Essaie de ne pas installer ton logiciel logitech en attendant.
Quel est le message exact quand tu tentes de l'installer ?
voici les rapports : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ree4708461a432b646fb11df10db6de6a (adition)
https://up.security-x.fr/file.php?h=R28c35ace5c6428f2a9ada10052d8a640 (FRST)
RE_
Tu n'as pas désinstallé Avast Update Helper , désinstalles le et redémarres le PC, puis :
--> Copie ce qui se trouve ICI de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
PS : Tu le télécharges bien ici => https://www.logitechg.com/fr-fr/innovation/g-hub.html
voici les fichiers :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R7420ad2fd0ef55ab72723f1a3ee062ae ( addition )
https://up.security-x.fr/file.php?h=R2d37078df1e1c0f7910b35a28706286b ( FRST )