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Ecran noir quand j'allume mon ordinateur windows 10

YanisBenkhodja -  
txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour

Je m'y connais pas trop en informatique et depuis quelques jours mon ordinateur portable ne s'allume plus correctement. Dès que je l'allume j'ai un écran noir plus rien, jusqu'ici il fonctionnait très bien.

Je dois reinstaller windows ? ou il existe des solutions ?

Merci bien.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Django7
 

surement un problème lié à une mise à jour ou quelque chose du genre.

essaye de lancer le mode sans échec puis  un dépannage windows 10 si tu y arrive pas il faudra réinstaller c'est assez simple il te faut juste telecharger l'os et le mettre sur une clé usb pour le reinstaller
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Yanis.Benkhodja
 

merci pour la réponse

Pour reinstaller windows je dois télécharger windows 10 directement sur le site de microsoft ?

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Réponse 2 / 3
Django7
 

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

ici tu peux télécharger windows 10

ensuite il faut le mettre sur usb et le booter sur ton pc puis faire une nouvelle installation 
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Yanis.Benkhodja
 

ok super je vais essayer de faire ça

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Réponse 3 / 3
txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   611
 

Salut à tous,
Attention si tu ré-installe Windows 10, tu perdra tout le contenu de ton disque.
Tu dois réparer et non Installer.
Cdlt !
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