Maiils bloqués chez Orange
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Papillonanonime Messages postés 6 Date d'inscription mardi 18 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2023 - 12 avril 2023 à 21:59
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2 réponses
9 avril 2023 à 08:41
Bonjour,
Il existe de nombreuses raisons, celle en cause apparaît dans un code de retour accompagné ou pas d'un texte explicatif.
Les raisons les plus courantes en sont "faute d'orthographe" dans l'adresse (elle n'existe donc pas), utilisation de caractères spéciaux dans le titre, adresse de l'expéditeur blacklistée sur le serveur de destination, filtre anti spam.
12 avril 2023 à 21:59
Bonsoir Brucine,
Je pense que ce mail est conçu pour toutes les hypothèses mentionnés, car il n'y avait qu'un seul destinataire, J'ai téléphoné au secrétariat en leur relatant ce problème et ils m'ont répondu que finalement le dossier pouvait être déposé à l'accueil ???? ouille j'ai l’impression qu'il y a anguille sous roche ???? .
Donc pour ce cas précis je ne connaitrais jamais le pourquoi de " ces retours "
Merci beaucoup brucine pour votre attention et réactivité ..
Bonne nuit ☺️
9 avril 2023 à 22:21
Bonsoir,
Oui il y à des codes un truc pas du tout simple, Je vais vous présenter le contenu du retour ça sera plus facile ...
* Il s'agit du système de messagerie de l'hôte mlpnf0117.
Je suis désolé de devoir vous informer que votre message ne pouvait pas
Être livré à un ou plusieurs destinataires. Il est joint ci-dessous.
Si vous le faites, veuillez inclure ce rapport de problème. Vous pouvez
Supprimez votre propre texte du message renvoyé ci-joint.
Le système de messagerie
<***@***> : hôte smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] dit : 550 5.1.1 lCRXp0cjjgNo0
Adresse d au moins un destinataire invalide. Destinataire non valide. OFR_416 [416]Reporting-MTA : dns ; mlpnf0117
Destinant d'origine : rfc822;***@***
Destinant final : rfc822;***@***
Action : échec
Statut : 5.1.1
Code de diagnostic : smtp ; <***@***> : hôte smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] dit : 550 5.1.1 lCRXp0cjjgNo0
Adresse d au moins un destinataire invalide. Destinataire non valide. OFR_416 [416];
Remote-MTA : dns ; smtp-in.orange.fr
X-mail-filterd: {"version":"1.5.1","queueID":"4Pv2QM0GDbzKm43","contextId":"ce8a0d2c-12f9-4659-afd4-162a3d5b8463"}
Reçu : de outgoing-mail.laposte.net (localhost.localdomain [127.0.0.1])
Par mlpnf0115.laposte.net (serveur SMTP) avec ESMTP id 4Pv2QM0GDbzKm43
Pour <***@***> ; sam, 8 avril 2023 19:33:31 +0200 (CEST)
X-mail-filterd: {"version":"1.5.1","queueID":"4Pv2QL65MZzKm42","contextId":"4bc8ea60-0c2e-43db-80a2-b7afac1ea0c8"}
X-lpn-mailing : LEGIT
X-lpn-spamrating : 49
X-lpn-spamlevel : not-spam
Reçu : de smtpclient.apple (190.94.65.81.rev.sfr.net [81.65.94.190])
(En utilisant TLSv1.2 avec le chiffrement ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 (256/256 bits))
(Aucun certificat client demandé)
Par mlpnf0115.laposte.net (Serveur SMTP) avec ESMTPSA id 4Pv2QL65MZzKm42
Pour <***@***> ; sam, 8 avril 2023 19:33:30 +0200 (CEST)
De : talia <***@***>
Type de contenu : multipart/mixte ;
boundary="Apple-Mail=_932C9447-11DB-47A7-B04B-5FC02C96A2F8"
Mime-Version : 1.0 (Mac OS X Mail 16.0 \(3731.500.231\))
Sujet : = ? Utf-8 ? Q ? DEMANDE_DE_RV_/_LETTRE_M=C3=89DECIN_? =
Message-Id : <***@***>
Date : samedi 8 avril 2023 19:33:20 +0200
À : ***@***
X-Mailer : Apple Mail (2.3731.500.231)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/simple; d=laposte.net; s=lpn-wlmd; t=1680975219; bh=iznZ0V172JYtd8XeFbXzHutgpD8pUa8I4kkL6y*
Merci d'avance
10 avril 2023 à 08:07
L'histoire ne dit pas si c'est le même mail qui a été envoyé, séparément si je comprends bien, à plusieurs destinataires (et ce qui exclurait un problème relatif au sujet), ou si c'est un mail spécifique.
Il ne semble pas y avoir de filtre spam d'un côté ou de l'autre, le message est bien sécurisé TLS (excluant le refus de mails non sécurisés ou un paramétrage SMTP inexact qui de toute façon rendrait le même résultat vers d'autres FAI).
Restent les hypothèses d'une panne du serveur Orange (il n'y a plus qu'à attendre et recommencer plus tard), d'une erreur dans l'adresse de destination (inexistante) et/ou parce qu'elle utiliserait des caractères spéciaux (accents, slashs...) qui ne peuvent pas y exister, plus rarement pour le même motif dans le sujet qui peut être plaidé par une tentative de "correction" de ces caractères (? Utf-8 ?Q ? DEMANDE_DE_RV_/_LETTRE_M=C3=89DECIN_? = où l'accent aigu et qui plus est apparemment en majuscule semble poser problème =C3=89)
En dehors des corrections évoquées ci-dessus, guère d'autre manière de tester les autres hypothèses que d'envoyer un mail à un autre destinataire Orange si on en a un sous la main, ou de mettre hors de cause le dispositif de mail en utilisant un autre logiciel ou application Webmail en ligne sur ordinateur ou sur smartphone, je ne connais rien de ces possibilités sous Mac.
Certains logiciels de mail ont une option pour imposer la codification UTF8 (ce qui est un passage obligé quand on est français, ASCII ne connaît pas les accents), s'ils ne l'ont pas c'est qu'ils sont obsolètes et qu'il faut les mettre à jour ou en changer.