Ecran bloqué sur message de félicitation

Résolu/Fermé
JLG842802 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 4 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2023 - 4 avril 2023 à 18:58
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 - 6 avril 2023 à 12:02

Sur un téléviseur Philips, l' écran est bloqué sur un message de félicitation pour l'achat du téléviseur ! 

On me demande de valider par OK mais rien ne se passe. 

J'ai juste la commande du son qui marche. 

Merci de votre aide. 

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6 réponses

txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 518
5 avril 2023 à 10:15

Salut
"On me demande de valider par OK mais rien ne se passe" : et ça te fait ça depuis quand ?
Elle est neuve, forcément vu le message ?
C'est ta télécommande qui ne réagit pas ? Si oui, tu devrais ouvrir l'accès aux piles et regarder qu'il n'y ait pas de protection (film plastique) ou vérifier que ces piles soient chargées.

Cdlt !


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JLG842802 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 4 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2023
5 avril 2023 à 14:06

Merci de ta réponse. 

Non la télé n'est pas neuve, même assez ancienne. 

La télécommande est une universelle mais elle fonctionne bien. 

Je n'arrive pas à sortir de cette écran De "félicitations d'achat" 

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 518
5 avril 2023 à 14:39

Salut,
J'ai l'impression qu'elle s'est mise en "configuration usine" mais c'est à voir....
Si tu a toujours le manuel d'utilisation, il serait intéressant de voir comment ré-initialiser cette TV.
Sur internet peut-être ? Voir le modèle, qui n'est certainement plus fabriqué...
Cdlt !


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JLG842802 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 4 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2023
5 avril 2023 à 14:54

Merci. Je vais tenter ma chance sur Internet avec la ref. de la télé. 

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 518
5 avril 2023 à 15:01

Je parlais d'internet pour un éventuel tuto...

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JLG842802 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 4 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2023
6 avril 2023 à 11:37

Ça y'est, j'ai réussi à la faire marcher. En fait toutes les commandes de la télécommande universelle ne fonctionnaient pas. Seulement marche/arrêt, volume et chaînes. 

J'ai finalement utilisé la fonction télécommande de mon téléphone mobile et j'ai réussi après pas mal de temps passé ! Ouf! 

Merci de ta réponse. 

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 518
6 avril 2023 à 12:02

N'oublie pas de marquer "Résolu" (clic sur bouton gris de ta 1er question)..
Merci !


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