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marie9913 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 - Modifié le 1 avril 2023 à 09:42
marie9913 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 - 1 avril 2023 à 17:43

Abonné à Prime video pour suivre la saison de foot, j'ai des problèmes de réception. L'image et le son s'arrêtent d'un coup et reprennent au bout de une ou deux secondes et ça se produit de nombreuses fois par match. Que puis-je faire? Si quelqu'un peut me tuyauter, je lui en serait très reconnaissant car j'essaye de joindre Amlazon et je n'y arrive pas. Merc d'avance.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56699 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 décembre 2024 19 346
Modifié le 1 avril 2023 à 10:22

Bonjour.

Redémarre ta box internet et vérifie si c'est mieux car cela peut venir de ton débit que tu peux tester sur :

https://www.nperf.com/fr/

car j'essaye de joindre Amlazon et je n'y arrive pas.

Tu peux joindre Amazon au 01 74 18 10 38 .

Réponse 2 / 2

marie9913 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024
1 avril 2023 à 17:43

Merci Bazile, je vais essayer le téléphone.

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