Prime vdeo

Abonné à Prime video pour suivre la saison de foot, j'ai des problèmes de réception. L'image et le son s'arrêtent d'un coup et reprennent au bout de une ou deux secondes et ça se produit de nombreuses fois par match. Que puis-je faire? Si quelqu'un peut me tuyauter, je lui en serait très reconnaissant car j'essaye de joindre Amlazon et je n'y arrive pas. Merc d'avance.