Problème chargement windows 10 qui se fige Résolu/Fermé

Question

Bonjour, du jour au lendemain, mon pc se fige sur l'écran de chargement windows et sur la réparation automatique windows. J'ai aussi essayé de passer par une clef d'installation windows mais cela se fige également après quelques secondes dans le lancement d'opération de réparation ou de réinstallation de celui ci. Tout marche bien si je reste dans le Bios, les températures du CPU sont basses. Tous mes pilotes cartes graphiques et processeur sont à jours. De quoi cela pourrait il venir?

Config :

-carte mère : msi b85M-G43

-processeur : i5 4460

-carte graphique : MSI GeForce GTX 660 OC Twin Frozr

-8go de ram et SSD 1To

-alim corsair CX 430

-windows 10

Kori-Kori · Answer

Bonjour,

Peut être le disque dur. Est-il visible dans le Bios ?

Kori-Kori · Answer

Est ce possible de le tester dans un autre ordi ?

Kori-Kori · Answer

Voir le menu boot dans le bios.

MBR c'est plus ancien, en règle générale  la souris est inopéranre, seules les flèches du clavier pour se déplacer.

Tenter une clé en Uefi. Personnellement j'utilise l'outil Rufus.

FaufifonFec · Answer

Effectivement je peux utiliser la souris dans le BIOS. La seule autre option de formatage que j'ai sur ventoy est le formatage en Gpt. J'essaye ça et te tiens informé dans une voir deux heures le temps que ça se fasse.

FaufifonFec · Answer

Même problème en GPT, j'ai accès au menu du mode normal ou wimboot de manière illimité en temps, et dès que je lance un des modes, ça charge bien puis ça se fige la plupart du temps au choix de la langue ou un peu après.

FaufifonFec · Answer

Salut, le BIOS était bien configuré en Legacy et UEFI. J'ai essayé le mode UEFI, le disque dur n'est plus dans la liste des boot, et lorsque je lance la clef d'installation windows, ça se fige encore dans le menu après le choix de langue.

Si seulement c'était une histoire de chance^^.

FaufifonFec · Answer

J'ai également remis le bios par défaut pour voir, mais ça ne change rien. Aurais tu des paramètres bios à me conseiller de tester ?

LoupBelge · Answer

Bonjour,

As-tu essayé de démarrer en mode sans échec et supprimer les dernières mises à jour ?

FaufifonFec · Answer

Oui mais le pc se fige avant que je puisse y parvenir. C'est possible de démarrer en mode sans échec depuis un support externe, le BIOS ou le shell?

LoupBelge · Answer

As tu essayé de créer une clé de démarrage Linux ? Moi j'utilise LinuxLive USB Creator qui n'est plus actualisé mais il fonctionne toujours. De plus j'utilise Kubuntu parce que quand on est habitué avec Windows, c'est celui qui ressemble le plus, enfin question de choix. Il est possible aussi de voir à recréer ton MBR du disque dur mais là je ne sais pas comment il serait possible sans démarrer ton pc. Je vais chercher un peu.

LoupBelge · Answer

Voilà, Google est ton ami, j'ai trouvé assez vite restaurer-mbr-disque-dur

gugu01 · Answer

Bonjour,

Ton pc fige quand tu es en court d'installation, cela avant les choix d'emplacement sur le disque OU après ?

et

As tu des choses a récupérer ?

gugu01 · Answer

Plus précis svp ;-)

.

Si quand tu es sur ta clé ça freeze avant même d’être arrivé au tableau , choisir le disque, puis suivant, c'est un souci matériel.

Alim, ram ou pire comme cm ou processeur ou ...

(ca dit pas que le disque est bon ou pas mais c'est pas le problème du souci décrit)

.

Je te dirais de :

>>> Vérifier tes branchement d'alim (les débrancher et rebrancher)

Puis refaire un essai (savoir si le pc redémarre ou sur ta clé si sa fait pareil ou non)

Si rien de mieux

>>> Essai avec ton disque débranché et une seule barrette de ram.

(une seule a la fois, sur un emplacement puis l'autre, et idem avec seconde barrette. Comme ca on identifie si une barrette ou un emplacement déconne)

test avec ta clé

LoupBelge · Answer

Bonjour,

As tu dépoussièré ton PC ?

N'y a-t-il pas de surchauffe ?

Kori-Kori · Answer

Bonjour,

A tenter :

Préparer une clé usb bootable avec Ubuntu.

Menu boot, démarrer sur cette clé.

Ne pas installer ; mais essayer la version. Si OK,

Voir si vous avez accès à votre disque dur "C" contenant Windows.

Si oui, en profiter pour sauvegarder vos données personnelles sur un disque externe.

Cela pourrait éclaircir un peu la situation.

https://www.malekal.com/installer-ubuntu-22-04-lts-linux/

Si l'essai Ubuntu fonctionne (sans installation sur disque dur) cela supposerait que c'est bien le disque dur lui-même qui a un problème.

Dommage que vous ne pouvez pas l'essayer sur un autre ordi.

Ou l'inverse connecter un autre disque C dans votre ordi... Voir un ami, voisin, famille.

LoupBelge · Answer

Bonjour,

La description ci-dessus est correcte, il faut procéder comme Kori-Kori l'explique.

Sauf que moi, je te conseille Kubuntu qui est plus facile à comprendre et qui à les mêmes procédures qu'Ubuntu.

Enfin chacun son choix, à toi de voir lequel tu vas utiliser.

FaufifonFec · Answer

Merci à tous pour votre aide, ça fait plaisir, mais toujours rien de bon. J'ai testé en bootant deux clef kubuntu différentes avec une version Gpt et mbr. Le try or install ne fonctionne pas dans tous les cas et reste bloqué sur des ligne de code comme par exemple : ? cpu_startup_entry.

Au moins, j'ai l'impression que le problème ne viens pas du disque. J'ai tout de même accès à l'invite de commande kubuntu. Je vais tester de débrancher la carte graphique comme dit plus haut et tiens informé. Existe t'il un moyen de tester le cpu ou carte mère sans passer par l'OS? Ou alors en passant par les commandes kubuntu ?

LoupBelge · Answer

Encore une info trouvée par rapport à ton erreur.

Des fichiers système importants peuvent manquer à votre ordinateur. L'erreur Cpu se produit lorsque les mises à jour du programme n'ont pas été effectuées correctement, en raison de logiciels nouveaux ou désinstallés, ou lorsque le système n'a pas été correctement maintenu.

Restoro est spécialement conçu pour détecter et réparer la plupart des problèmes de PC, ce qui le rend idéal pour le dépannage d'une erreur Cpu. Restoro peut également améliorer la vitesse, augmenter les performances et optimiser l'utilisation de l'espace de stockage grâce à des paramètres ciblés sur votre PC.

Je ne dis pas que ce sera la solution, mais juste par hasard, n'aurais-tu pas eu des mises à jour avant tes problèmes ?

Restoro

FaufifonFec · Answer

Rebonjour, j'ai désinstallé la carte graphique et suis passé par celle du procésseur, le problème reste le même lors du lancement de windows ou d'une clef d'installation kubuntu. Au moins c'est sûr que le problème ne viens pas de la carte graphique, ni de la RAM, ni du HDD. Reste donc l'alimentation, la cm. le cpu ou un éventuel problème logiciel.

Effectivement, j'ai installé des logiciels, mais une semaine avant le problème, cela me semble peut probable d'être d'en être la cause du problème.

Sinon, peut on lancer restoro sans passer par l'OS? J'ai regardé des avis, ça n'a pas l'air recommandé du tout

gugu01 · Answer

Faut rester sur une logique assez précise ;-)

.

Ta cg tu l'as désactivé ou carrément sortie du pc ?

(désactivé et toujours branché sur la cm elle peut parfois mettre le boxon quand même)

.

Ton essai sur tes clé qui finissent par freezer, tu avais bien le disque débranché ?

Si test bien suivi il devait être débranché pour essai.

Donc si ca fige sans le disque, c'est pas lui le souci.

Donc ça ne concerne pas Windows, alors restauration, installation , on oublie.

.......

FaufifonFec · Answer

J'ai bien désactivé dans le bios la cg, je me suis mis en igd dans le BIOS, et au passage je l'ai enlevée. J'ai également bien tester la clef d'installation kubuntu en débranchant le disque. Donc effectivement on oublie le disque, la ram testée, et la CG.

J'essaie de voir si je peux tester le cpu via les commandes de kubuntu dans la clef USB, c'est la seule chose accessible, mais c'est assez limité et pas évident à cerner. Auriez vous d'autres pistes concernant des utilitaires de test cpu, carte mère ou alimentation que je pourrais faire marcher via une clef USB sans passer par un OS ?

gugu01 · Answer

Au moins risqué pour commencer faudrait faire un hard reset.

(en gros on force le bios a bien reprendre en compte/reconnaitre le matériel présent sur la cm)

Je dirais de remettre les ram et disque

(la cg selon si trop galère, hard reset sans et si ok, tu la remets et nouveau hard reset si besoin, a toi de voir)

.

Tu débranches le pc du secteur

Tu enlèves la pile ronde sur la cm

Maintiens le bouton power enfoncer 30 secondes

Remets la pile

Rebranche et test.

LoupBelge · Answer

Bonjour,

Fait ce que gugu01 te dit de faire, un reset du bios, c'est une très bonne idée.

Par contre, Restoro ne fonctionne pas sans Windows, je viens de vérifier. (Je m'en doutais, mais j'ai quand même vérifié)

Avec Kubuntu, il y a un programme de test, mais il faut le télécharger.

Il y a un programme qui contient plusieurs programmes de tests, c'est

Hirens BootCD.

Si tu veux le télécharger et le mettre sur une clé USB, il faut chercher sur le net HBCD_PE_x64.iso.

Bien à toi

LoupBelge · Answer

J'ai trouvé ceci que tu pourrais essayer : A essayer

J'espère que tu ne devra pas arriver à ceci :

Pas de chance, votre ordinateur refuse de démarrer et en plus le mode sans échec si précieux est inaccessible. La plupart du temps cela signifie que Windows est gravement endommagé et il y a de fortes chances que vous ayez besoin de réinstaller le système.

FaufifonFec · Answer

J'ai trouvé un regroupement d'utilitaires sympa qui s'appelle ultimate boot live cd USB, dedans il y à une sorte d'os qui s'appelle parted Magic, qui fonctionne très bien depuis la clef, et j'ai également accès à internet via firefox. Enfin une petite avancé

LoupBelge · Answer

Bien, tu vois, tu commences à chercher avec Google ou un autre.

Tu finiras par y arrivé, car je ne connaissais pas ce regroupement, du coup, je vais allez le chercher.

Ça m'aidera pour mes réparations.

Mais attention à ceci :

Please note that UBCD currently does not support UEFI Boot. If you have a UEFI machine, please remember to turn on CSM Boot in your BIOS.

Veuillez noter que UBCD ne prend actuellement pas en charge le démarrage UEFI. Si vous avez une machine UEFI, n'oubliez pas d'activer CSM Boot dans votre BIOS.

gugu01 · Answer

Message 44 pas vue et a voir.

.

A fond sur des solutions test logiciel, mais un souci matériel selon ce que c'est peut fausser tout les test que vous tentez.

LoupBelge · Answer

Bonjour,

C'est exact, mais ça peut aussi trouver le problème.

Qui ne tente rien n'a rien.

gugu01 · Answer

T'as pas un ami qui bricole en info ?

Genre te prêter une alim pour tester.

LoupBelge · Answer

En effet, c'est que j'ai trouvé pour info, mais après réflexion, ce n'est pas son cas.

Personnellement, je me souviens d'un cas où il y avait un conflit au démarrage avec le disque dur du système et un accessoire USB.

Chez moi, c'était un disque dur externe. Peut-être voir si ce ne serait pas la même situation.

Ça pourrait être un autre accessoire, il faut voir ce qui est éventuellement connecté.

PFFFFT pas facile ton problème. ;-)

gugu01 · Answer

Tu m'as perdu. On fait peut être fausse route ... si ...

.

La tu dis qu'un linux sur clé ça déconne pas et tu peux monter ton disque ?

Sauvegarde tes données si tu peux.

Je suis pas vraiment linux, il faudrait de quoi lire les données du disque pour connaitre son état de santé (genre équivalent a crystaldiskinfo )

gugu01 · Answer

Tu as quoi chez toi ... un autre pc ? un dd externe ?

LoupBelge · Answer

Je viens de penser à une chose, ton pc complet est-il de marque comme HP ?

FaufifonFec · Answer

Nope, c'est une vieille configuration faites par matériel.net

gugu01 · Answer

Et ce pc utilisé pour faire ta clé, c'est une tour ?

Tu peux pas mettre ton dd dedans (seul) pour voir ce que ça donne ?

Aussi en plus et utiliser crystaldiskinfo pour avoir son état de santé ?

Et aussi tester ta clé dessus ?

Ca permettrait de lever le doute sur dd et clé, pour y voir plus clair.

LoupBelge · Answer

Bonjour,

J'ai une petite idée qui vaut ce qu'elle vaut, ne serait-ce pas un pilote manquant dans le Windows afin de l'installer ?

En général, je sais que c'est demandé à l'installation, mais qui sait

Ne serait ce pas comme chez HP ?

Le PC a besoin d'un Windows spécifique ?

J'ai galéré trois mois pour trouver cette solution sur HP et les symptômes y ressemble.

Je vais voir sa configuration et chercher sur le net, on ne sait jamais.

LoupBelge · Answer

Encore une petite idée à essayer, as-tu plusieurs RAM (mémoire) dans ton PC ?

Si oui, enlève en une et démarre-le.

Tu verras tout de suite si ce n'est pas l'une d'elle qui foire.

Une RAM peut passer les tests sans soucis, mais avoir quand même un problème.

J'ai eu le cas dans un PC et même si les RAM étaient de mêmes marques et de même valeur, ce que je n'ai pas compris, elles ne se supportaient pas alors qu'indépendamment ou avec une autre marque, elles fonctionnaient.

FaufifonFec · Answer

Hélas c'était un pc portable, la clef fonctionne bien dedans

LoupBelge · Answer

Alors là maintenant, je sèche. Mais on ne sait jamais, j'ai vu tellement de panne différente que je ne me souviens pas de toutes.

Mais qui sait, peut-être qu'un sursaut de ma mémoire permettra de résoudre ton problème.

Dommage que l'on habite trop loin l'un de l'autre, c'est parfois plus facile en ayant accès direct à la machine.

gugu01 · Answer

Coup dur, un réparateur spécialisé est venu et n'a pas trouvé le problème non plus.

Il a embarqué le pc ?

(Pour tester avec une autre alim par exemple, ou autre ...)

Si non, il a fait quoi ?

...

Un contrôle visuel des condensateurs.

Sur cm, pas très visible, mais si déformation ou fuite ça se verra.

Dans alim se sont des condensateurs classiques donc si bombé ou fuite c'est qu'il est mort.

.

Maj bios si il y a une version plus récente.

ATTENTION : ne sachant pas a quoi sont du ces freeze de clé, c'est risqué de maj le bios car si sa déconne pendant la maj se sera mort, carte mère inutilisable. En gros pendant la mise a jour le bios est effacé et réécrit dans la foulée, si souci en cour de route on ne pourra plus "réécrire".

FaufifonFec · Answer

Bonne nouvelle enfin, j'ai parié sur le fait que cela venait du processeur. Je pouvais accéder au fichiers  de mon HDD via linux, donc ça ne pouvait sûrement pas être le problème. Pareil pour la carte mère, Ram et alim car tout marchait bien via linux et divers test. Du coup j'ai pris le risque d'acheter un i5 4460 d'occasion pour 20 euros et après le montage, la seule chose qui à fonctionné était de réinstaller windows complétement sans conserver les fichiers. Et ça marche youhou!!!

Heureusement il y a le fichier windows old qui permet de tout récupérer sous 10 jours. Merci à tous pour votre participation et réflexion, vous avez géré. Et si jamais vous en doutiez, ventoy fonctionne très bien sur Android pour booter des clefs.

Peux être que ce poste servira à quelqu'un un jour, bonne continuation, encore Merci^^

LoupBelge · Answer

Bravo, tu as trouvé la solution comme un grand, mais c'est souvent comme ça.

Dernièrement, j'ai appelé à l'aide et j'ai aussi trouvé la solution sur un site.

Comme quoi il ya toujours une solution, mais il faut la trouver.

Bonne continuation à toi et croisons les doigts pour que ca ne t'arrive plus ce genre de problème.

Une fois, c'est assez.