Pc accelerate est installé sur mon pc

Résolu
luneo34 Messages postés 5 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour 

pc accelerate est installé sur le pc de ma sœur que j'essai d'aider a distance.

du moins a chaque allumage du pc il y a le message de scan de pc accelerate puis il faut fermer deux fenêtre et accepter la detection pour enfin utiliser le pc et bien sur cela demande de passer en version pro payante. 

je n'arrive pas a trouver d'installation faite visible depuis Windows /programme... ou depuis revo unistaller afin de le supprimer.

si je joint le rapport fait avec frst pouvez vous m'aider svp 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230325_g11o8z15v8z15 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230325_j9x8o13x11f5 

merci par avance 

6 réponses

  1. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    Bonjour.

    Je regarde tes rapports et je reviens vers toi.


    0
  2. luneo34 Messages postés 5 Statut Membre
     

    Bonjour 

    mille merci par avance, déjà d'avoir du temps pour répondre et de bien vouloir aider c'est très gentil.

    ps  j'ai vu que fastpcprof était installé je l'ai donc supprimé avec révo.

    0
  3. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    @luneo34 StatutMembre

    Attention lire attentivement et bien suivre la procédure dans l'ordre indiqué.

    En premier désinstalle les logiciels suivants ce sont des adwares:

    - Altruistic

    - FastPCProf (pcaccelerate)

    - PremierOpinion

    - Safer Web

    - WeatherZero

    Pour les désinstaller utilise Revo Uninstaller qui est déjà installé sur le pc, au cas où, je t'ai mis un tutoriel pour Revo Uninstaller en fin de message.
     


    En second :
    1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
    2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

     
    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM-x32\...\Run: [FastPCProf] => C:\Program Files (x86)\FastPCProf\FastPCProf.exe [38596104 2022-10-16] (FastPCProfInc -> ) [Fichier non signé]
    R2 PremierOpinion; C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe [4079880 2022-08-25] (VOICEFIVE, INC. -> VoiceFive, Inc.) 
    R2 AltruisticsService; C:\ProgramData\Altruistic\Altruistic.exe [18092464 2022-10-16] (Altruistic Software -> Altruistic Software) [Fichier non signé] [Fichier en cours d'utilisation]
    C:\Program Files (x86)\PremierOpinion
    C:\Users\jeane\AppData\Roaming\Altruistic
    C:\ProgramData\Altruistic
    S3 rsDwf; \SystemRoot\system32\DRIVERS\rsDwf.sys [X]
    ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
    Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
    Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
    Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
    Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
    EmptyTemp:
    End::

    3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
     


    Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

    Puis une fois ton ordinateur redémarré :
    4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.

    5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.


    Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.

    Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.

    Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".

    Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.


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  5. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    Le fixlog est OK.


    Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.


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  6. luneo34 Messages postés 5 Statut Membre
     

    hello

    ok c'est fait 

    merci beaucoup je passe le sujet en résolu 

    bonne journée 

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    1. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       

      Bonne journée également.

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