Boites Hotmail, Outlook, etc. bloquées malgré nettoyage

Bonjour,

Boite pleine : OK mais où : sur ton Mac ? chez ton fournisseur d'adresse mail ?

Tu dis avoir tout nettoyé: tu as donc tout mis à la corbeille, ce qui est un très bon début. Mais as-tu vidé la corbeille ?

Ritchi

Il est possible que ce ne soit qu'une question de délai de prise en compte de la modification (si tu as bien vidé la corbeille, comme le rappelle _Ritchi_ ci-dessus). Si plus de 24 heures se sont écoulées, essaye de te mettre en relation avec l'hébergeur (Microsoft, en l'occurrence ?)

Tout d'abord Merci aux 2 "répondeurs" Aliboron et Ritchi.

Donc chronologiquement j'ai attendu plus de 24H après nettoyage sans voir le problème évoluer...puis en désespoir de cause je suis passé au forfait supérieur et là...MIRACLE ! J'ai tout de suite reçu un mail (le premier depuis 3 jours !) de la part du géant dont le patronyme commence par "très petit..."

Et dans la foulée ma boite a "reprit vie" et les mails ont été de retour.

J'en déduis que dorénavant je devrai me montrer plus exigeant quant à la périodicité de mes nettoyages boites...

Quant à l'origine de la saturation de boites pourtant toutes nettoyées (à commencer par les corbeilles) le mystère reste entier...mais en suivant de très près, je n'exclue pas la possibilité de comprendre un jour

En vous remerciant encore,

Alanares

Bonjour Ritchi

Une petite précision : à 80 ans ma modeste personne ne peut se prétendre geek génie du numérique !

Donc j'essaye péniblement de survivre numériquement...d'où ma reconnaissance aux membres du Forum dont l'aide est précieuse. Petit exemple des problèmes d'ergonomie du monde numérique : voulant répondre à ton message je clique sur le lien proposé...et la réponse est à peu-près "LIEN IMPOSSIBLE". Mais mieux encore : plus bas on peut lire approximativement "Truc automatique NE PAS RÉPONDRE à CE MESSAGE"!!!

Hé bien ce qui précède est un condensé de l'épreuve que j'ai subit pour rétablir ma boite : sans doute un pro aurait tout réglé en 5 mn mais, par analogie, il n'est point besoin d'être ingénieur en construction automobile pour conduire sa voiture et faire son plein quand nécessaire...

Enfin, pour être honnête, je CROIS (si je disais je SAIS je serais bien présomptueux!), je crois donc, que ce problème ne se cantonne pas au numérique : dans une population vieillissante les exemples sont nombre. Pour n'en citer qu'un : les créateurs d'emballages de certains produits (Ex: conserves) n'ont jamais vérifié si leur Grand-Mère arrivait aisément à déballer !!!

Pour revenir à ta première question tu comprend donc que je ne sais pas très bien de quel forfait il s'agit...je crois qu'il s'agit d'internet puisque le symptôme était identique sur smartphone et ordi;

Pour ta 2ème question voyons...pour voguer vers le très grand on grimpe méga, giga, téra, péta etc

Et donc pour voguer vers le très petit on descend : centi, milli etc

HIHIHI !!! Mais non, ton cerveau n'est pas en cause : c'est le mien qui commence à radoter !

Et encore une fois, MERCI pour l'aide apportée : CCM est une bouée de sauvetage pour les noyés dans mon genre...et je rêve d'en être le doyen dans une petite quarantaine d'année !!!

Salut à vous, Maîtres Aliboron &Ritchi !

Merci à vous de m'aider à comprendre (et je crois que je commence à y arriver) même si je ne traduit pas encore tout dans ma vielle tête (par ex c'est quoi IMAP ?...) Bon, le principal c'est de progresser!

j'ai fais un récap chrono de mon problème et comment la solution est apparue...mais je préfèrerais vous l'envoyer perso (hors CCM) car je ne sais pas si on peux le faire publiquement à ce stade. Donc comment faire pour un envoi discret à vous 2 ?

Merci

Bonjour et...oup's !

Merci pour le renvoi à la page de précisions (auxquelles je n'ai rien compris mais ça c'est normal !!!)

Pour compléter mon précédent message il s'agit de mettre en pièce jointe une chronologie des événements d'une page entière qui n’intéressera pas grand monde : c'est surtout le diagnostic que des connaisseurs comme  Ritchi et toi pourriez en faire qui aurait un intérêt.

Voilà pourquoi un envoi de cette pièce jointe serait plus approprié en correspondance directe.

Cordialement,

Alanares