PC complètement bloqué suite à dernières MAJ Windows

Bonjour,

Je suis désespéré face à cet enchaînement de problèmes qui ont conduit au fait que mon ordi soit complètement bloqué, suite à une MàJ Windows d'hier soir. Voici les soucis :

1. Après l'ouverture d'une session, le bureau clignotait et aucune icône n'était visible. Après des recherches, j'ai compris que ça venait du "Service rapport d'erreurs Windows" qui redémarrait en boucle. Impossible de l'arrêter depuis le gestionnaire des tâches/services (il démarrait immédiatement après avoir été arrêté).

2. J'ai activé le démarrage en mode sélectif sans les différents services et redémarré l'ordi.

3. Je me trouve maintenant devant l'écran de login qui me dit qu'il y a un problème avec mon PIN et que je dois le "set up". Mais cet écran clignote sans cesse et la fenêtre de saisie de login n'arrive jamais. J'imagine que c'est le "Service rapport d'erreurs Windows" qui tourne en boucle.

4. Je redémarre en mode Windows RE, mais là : impossible de faire quoi que ce soit, il me demande une clé Bitlocker. Celle que j'avais relevée ne fonctionna pas. Mon ordi revient de réparation et j'imagine qu'une nouvelle clé a été générée?!?  Impossible de lancer des diagnostics, de choisir un mode de démarrage ou même de réinstaller le PC, il faut cette clé Bitlocker.

DONC : je ne peux plus me loguer sous Windows, ni démarrer en mode sans échec ni rien faire du tout à cause de cette maudite mise à jour ! En plus il semble que le bug "Service rapport d'erreurs Windows" existe depuis 2019, c'est incroyable. Bref je galère, toute ma vie est dans cet ordi et je ne peux plus rien faire.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution ? Ce serait vraiment génial. Merci d'avance à quiconque aurait la gentillesse de m'aider.

Salutations,

PS : je n'ai eu QUE des problèmes depuis deux ans avec laptop Asus ROG Zephyrus M15 que je déconseille fortement.
Windows / Chrome 108.0.0.0