page figée ne peux ni monter ni descendre Fermé

Question

Bonjour, dans une appli  je ne peux pas naviguer dans la page ni avec la souris  ni  la barre ascenseur qui n'apparait pas!!!!!!!!!! qui a une idée ??   merci de votre aide

Windows / Chrome 111.0.0.0

fabul · Answer

Bonjour,

Est-ce une appli Microsoft ?

Sinon laquelle ?

Elle peut être réparée, ou désinstallée et réinstallée ?

lulu42 · Answer

bonjour et merci     non c'est mon appli bancaire  BPAURA

fabul · Answer

Si le problème provient de Windows, c'est possible de réparer de cette façon,

Pour réparer le système de fichiers et les fichiers Windows:

Par clic droit sur le bouton démarrer, utilises cette commande avec Windows PowerShell (Admin)

CHKDSK /F C:

Réponds O pour Oui pour ensuite redémarrer Windows.

Ensuite

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ensuite

sfc /scannow

...

Mais si le problème provient de l'appli en question, que je ne connais pas, il faudra voir comment la réparer ou réinstaller auprès de la société qui la crée ou ses rubriques d'aide.

Page figée ne peux ni monter ni descendre

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