Réinitialisation du pc mais impossibilité d'accéder à ma ses

Il n'y pas longtemps, il y avait un cheval de Troie dans mon pc. Et donc j'ai décidé de le réinitialiser, complètement, en supprimant toutes les applications et données. Mais un problème est survenu, je ne pouvais pas avoir accès à ma session. Un message me disait que je ne pouvais pas accéder à mon profil d'utilisateur.

Donc en regardant sur Internet, j'ai vu qu'il fallait se rendre sur le mode sans échec, ce que j'ai fait, mais quand je suis dessus un écran noir est présent, tout ce que je peux voir est ma souris