Panne PC gamer

Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J’essaie d’identifier la panne du PC Gamer de bureau de mon fils. Il ne démarre plus. Par contre le watercooling s’allume, les RGB de la RAM s’allume, les ventilateurs du boitier tournent et s’allument.

Configuration :

- ENERMAX Watercooling LIQMAX III ARGB 240

- Carte Graphique - SAPPHIRE - Radeon RX 6600 Pulse Gaming - 8 Go - GDDR6 - HDMI / 3x

- Boitier MSI Boîtier PC MPG GUNGNIR 110R

- Processeur AMD RYZEN 5 5600X - AM4 - 4,60 GHz - 6 cœurs

- Carte mère Asus ROG Strix B550-A Gaming

- ENERMAX Alimentation PC MAXPRO II 700W

- Mémoire RAM - CORSAIR - Vengeance RGB Pro DDR4 - 16GB 2x8GB DIMM - 3200 MHz - 1.35V - Noir

- PNY - Disque SSD Interne - CS900 - 480Go - 2,5"

Le PC a été monté en décembre. Il fonctionnait nickel. Avez-vous une méthode à me conseiller pour identifier la panne ?

Merci d’avance,

Jean-François

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27 réponses

macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

bonjour,

A droite des supports de RAM se trouve 4 leds de boot, lorsque vous lancez un démarrage du PC qu'est ce qu'elles indiquent ?

Une photo de la carte mère du PC  démarré pourrait être intéressant...;)

@+

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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

Regarde sur la CM les LED appelées chez ASUS Q-LED (CPU, DRAM, VGA et Boot). Elles peuvent indiquer le ou les composants qui posent problème. Celui ou ceux qui restent allumés après  démarrage.


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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour vos réponses. Les LEDS restent éteintes...

 


Hope this help !

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

OK, tes barrettes mémoires ne sont pas places dans les bon Slots :

Quand tu démarres a aucun moment les leds ne s'allument ?

@+

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527 > macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

La led VGA à l'air allumé non ??

@+

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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai fait deux manipulations :

- Remis les barrettes de RAM dans les bons slots --> ça ne change rien.

- Booter sans les barrettes de RAM --> aucune led ne s'allume.

La led VGA donne l'impression d'être allumée mais c'est la photo.

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 

Bonjour,

Je ne connais pas grand chose niveau montage, mais le cable sur la cg qui ne va nul part, n'est il pas utile a son alimentation ?


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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Le câble sur la carte graphique c'est une rallonge...

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 

oups maintenant que tu le dis ca se voit :-)

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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 

"Le câble sur la carte graphique c'est une rallonge.." Mais on ne vois pas le câble venant de l'alimentationpour alimenter la CG.

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 

Il ne démarre plus

Peux tu préciser ?

(aucun signe de vie a l"écran, ou message no signale, ou ...)

Pas de bios, rien ? Si possible essai sans disque.

.

Sans doute pas d'autre cg pour tester ?

Tu peux toujours tenter de la sortir et remettre pour être sur qu'elle soit bien en place.

.

Maj récente ?

(uefi par exemple)


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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui voilà, pas de signal vidéo. Il y a une sortie vidéo sur la carte mère, je crois que mon fils a testé. Je vais le refaire. Pas de mise à jour. Je peux essayer sans le disque pour voir ce qui se passe.

Est-il possible que le problème vienne de l'alimentation qui n'alimenterait pas toute la carte mère ?

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 

Inutile la prise sur carte mère car ton processeur (si bien le model indiqué) n'a pas de chipset graphique donc ne sait pas afficher une image.

.

La question, si on savait on ne se la poserait pas ;-)

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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Et si la carte graphique n'était pas alimentée ?

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

je pense que la led VGA serait allumé lors du démarrage, que dit votre écran ? comment est il relié à la carte graphique ??

@+

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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ecran relié en HDMI. Pas de signal.

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

pouvez vous tester un autre câble ?? une autre prise HDMI ?

@+

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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

Je vais te reposer la question: pourquoi y-a-t-il la rallonge qu'on voit et pas le câble issu de l'alimentation qui devrait alimenter la CG?


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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je poste une photo du câble qui alimente la carte graphique. J'ai relié la carte aux premiers connecteurs. Ça ne change rien --> pas de signal.
 



 

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

Au niveau de l'alimentation de la carte mere tout est bien branche ?

A B et C bien connecter à vérifier... (on ne voit pas sur la photo)

@+

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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui, tous les connecteurs sont branchés (A,B et C). 

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

Très bien, Bon dernier petit test : sur votre carte mère il y a un autre port PCie pour mettre la carte graphique. Pouvez vous la mettre dans cet autre port et démarrer ??

@+

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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

J'ai vu comment c'est branché sur cette photo. Apparemment la CG est bien branchée. Il faut vérifier quand-même si elle est bien enclenchée sur le port PCIe 16X. Sinon, si tu peux, essaie la CG sur un autre pc qui fonctionne pour voir si elle affiche.


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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je viens de vérifier le branchement de la carte graphique sur le port PCI et c'est OK. Par contre je n'ai pas d'autre PC à disposition pour la tester. :-(

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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

Essaie sur le 2ème port PCIe 16X comme proposé par macbernic.


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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai branché la carte graphique sur le second port PCI et ça ne change rien. A noter que dans les deux cas (ports PCI 1 et 2) le ventilo de la carte graphique ne tourne pas.

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

Quand vous démarrer l'ordi que font les leds de test elles s'allument les unes après les autres ou il ne se passe rien ??

@+

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 

Voir pour un hard reset , sait on jamais...procédure donné par manuel (c'est mieux) ou avec pile bios .


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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Les leds de test restent éteintes quand je redémarre le PC.

Je regarde pour le hard reset...

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

Hum, c'est pas bon ça...alors soit ta carte mère a un problème, soit ton alimentation.

@+

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Gracq56 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je peux peut-être changer l'alimentation dans un premier temps et voir ce qui se passe...

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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 

Sur votre alimentation il y un gros ventilateur, quand vous démarrez, il fait quoi ?

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