Panne PC gamer Fermé

Question

Bonjour,

J’essaie d’identifier la panne du PC Gamer de bureau de mon fils. Il ne démarre plus. Par contre le watercooling s’allume, les RGB de la RAM s’allume, les ventilateurs du boitier tournent et s’allument.

Configuration :

- ENERMAX Watercooling LIQMAX III ARGB 240

- Carte Graphique - SAPPHIRE - Radeon RX 6600 Pulse Gaming - 8 Go - GDDR6 - HDMI / 3x

- Boitier MSI Boîtier PC MPG GUNGNIR 110R

- Processeur AMD RYZEN 5 5600X - AM4 - 4,60 GHz - 6 cœurs

- Carte mère Asus ROG Strix B550-A Gaming

- ENERMAX Alimentation PC MAXPRO II 700W

- Mémoire RAM - CORSAIR - Vengeance RGB Pro DDR4 - 16GB 2x8GB DIMM - 3200 MHz - 1.35V - Noir

- PNY - Disque SSD Interne - CS900 - 480Go - 2,5"

Le PC a été monté en décembre. Il fonctionnait nickel. Avez-vous une méthode à me conseiller pour identifier la panne ?

Merci d’avance,

Jean-François

macbernic · Answer

bonjour,

A droite des supports de RAM se trouve 4 leds de boot, lorsque vous lancez un démarrage du PC qu'est ce qu'elles indiquent ?

Une photo de la carte mère du PC  démarré pourrait être intéressant...;)

@+

epango · Answer

Regarde sur la CM les LED appelées chez ASUS Q-LED (CPU, DRAM, VGA et Boot). Elles peuvent indiquer le ou les composants qui posent problème. Celui ou ceux qui restent allumés après  démarrage.

Gracq56 · Answer

Merci pour vos réponses. Les LEDS restent éteintes...

Hope this help !

Gracq56 · Answer

J'ai fait deux manipulations :

- Remis les barrettes de RAM dans les bons slots --> ça ne change rien.

- Booter sans les barrettes de RAM --> aucune led ne s'allume.

La led VGA donne l'impression d'être allumée mais c'est la photo.

gugu01 · Answer

Bonjour,

Je ne connais pas grand chose niveau montage, mais le cable sur la cg qui ne va nul part, n'est il pas utile a son alimentation ?

Gracq56 · Answer

Le câble sur la carte graphique c'est une rallonge...

gugu01 · Answer

Il ne démarre plus

Peux tu préciser ?

(aucun signe de vie a l"écran, ou message no signale, ou ...)

Pas de bios, rien ? Si possible essai sans disque.

.

Sans doute pas d'autre cg pour tester ?

Tu peux toujours tenter de la sortir et remettre pour être sur qu'elle soit bien en place.

.

Maj récente ?

(uefi par exemple)

Gracq56 · Answer

Oui voilà, pas de signal vidéo. Il y a une sortie vidéo sur la carte mère, je crois que mon fils a testé. Je vais le refaire. Pas de mise à jour. Je peux essayer sans le disque pour voir ce qui se passe.

Est-il possible que le problème vienne de l'alimentation qui n'alimenterait pas toute la carte mère ?

Gracq56 · Answer

Et si la carte graphique n'était pas alimentée ?

Gracq56 · Answer

Ecran relié en HDMI. Pas de signal.

epango · Answer

Je vais te reposer la question: pourquoi y-a-t-il la rallonge qu'on voit et pas le câble issu de l'alimentation qui devrait alimenter la CG?

Gracq56 · Answer

Je poste une photo du câble qui alimente la carte graphique. J'ai relié la carte aux premiers connecteurs. Ça ne change rien --> pas de signal.

Gracq56 · Answer

Oui, tous les connecteurs sont branchés (A,B et C).

epango · Answer

J'ai vu comment c'est branché sur cette photo. Apparemment la CG est bien branchée. Il faut vérifier quand-même si elle est bien enclenchée sur le port PCIe 16X. Sinon, si tu peux, essaie la CG sur un autre pc qui fonctionne pour voir si elle affiche.

Gracq56 · Answer

Je viens de vérifier le branchement de la carte graphique sur le port PCI et c'est OK. Par contre je n'ai pas d'autre PC à disposition pour la tester. :-(

epango · Answer

Essaie sur le 2ème port PCIe 16X comme proposé par macbernic.

Gracq56 · Answer

J'ai branché la carte graphique sur le second port PCI et ça ne change rien. A noter que dans les deux cas (ports PCI 1 et 2) le ventilo de la carte graphique ne tourne pas.

gugu01 · Answer

Voir pour un hard reset , sait on jamais...procédure donné par manuel (c'est mieux) ou avec pile bios .

Gracq56 · Answer

Les leds de test restent éteintes quand je redémarre le PC.

Je regarde pour le hard reset...

Gracq56 · Answer

Je peux peut-être changer l'alimentation dans un premier temps et voir ce qui se passe...

Gracq56 · Answer

Le ventilateur de l'alimentation tourne. Les RGB (RAM, ventilo, watercooling) s'allument. Les ventilos du boitier tournent. L'alimentation semble fonctionner mais il peut très bien y avoir une/des sortie(s) défectueuses.

gugu01 · Answer

Hard reset ça coute rien et vite fait.

Débranche ton pc du secteur

(on maintient enfoncé le bouton de démarrage un instant pour vider l'électricité résiduelle)

Enlève le pile bouton sur la carte mère (proche de ta cg, espérons qu'elle soit accessible)

Maintient power enfoncer 30 secondes

Remet la pile, rebranche et tente de démarrer (tu auras heure date et réglage bios a refaire)

Gracq56 · Answer

J'ai enlevé la pile. Rien ne change et les LEDS de test ne s'allument pas au démarrage.

A part changer l'alimentation pour voir, je ne vois pas quoi faire d'autre.

gugu01 · Answer

Pc de 3 mois, je sais pas si tu as fais le montage ou pas, a savoir niveau garantie, faut pas trop en faire selon ...

Gracq56 · Answer

Le PC a été monté par mon fils avec des pièces achetées chez différents vendeurs...

gugu01 · Answer

As tu eu tenter sur un autre écran ?

Gracq56 · Answer

Oui mais l'écran fonctionne (testé avec PC portable).