Installation d'un logiciel bloqué par administrateur

Fermé
Linda - 3 mars 2023 à 01:35
georges97 Messages postés 12578 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 3 mars 2023 à 05:14

Bonjour,

Je suis sous Windows 11.  J'essaie d'installer mon imprimante trois en un, mais je suis bloqué par un administrateur.

L'imprimante fonctionne, mais je veux installer le programme pour le numériseur.

Imprimante Samsung SCS4835FR.

Merci.

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1 réponse

georges97 Messages postés 12578 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 2 410
3 mars 2023 à 05:14

Bonjour,

Il faudrait identifier ce mystérieux administrateur.

S'il s'agit du principal utilisateur de ce PC, le statut d'utilisateur standard ou invité ne permettant pas d'installer des logiciels, il faut lui demander de procéder à l'installation ou de vous fournir le mot de passe administrateur.

En absence de cette autorisation, il vous faudra procéder à la réinitialisation du poste, après avoir sauvegardé l'ensemble de vos données personnelles, désinstallé les logiciels commerciaux pour noter et réutilisé les codes de validation.

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