Pc tour redémarre tout seul

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LES-VOYAGEURS Messages postés 9 Date d'inscription samedi 10 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 - 28 févr. 2023 à 16:58
fabul Messages postés 39688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 février 2025 - 28 févr. 2023 à 18:03

bonjour.

Depuis un certain temps mon pc tour redémarre tout seul quand je suis sur internet. Cela le faisait occasionnellement et maintenant c'est dès que je vais sur internet. J'ai désinstallé Chrome et réinstallé 3 fois, rien n'y fait. J'ai essayé avec Edge, c'est pareil il continue à redémarrer. De plus, à la mise en route du PC le son de démarrage ne se fait pas. de quoi cela peut provenir, nous venons de tout vérifier, connexion, carte, alimentation ….. 

Cela ne pourrait-il pas provenir de la carte mère MSI, car depuis mi janvier, comme je n'avais pas d'audio et impossible de mettre à jour le pilote, j'ai contacté Microsoft qui nous a fait une réparation a distance puis nous a renvoyé vers MSI. Ceux-ci nous ont dit de revoir avec notre vendeur, car MSl ne prend pas les particuliers (j'ai été obligé d'acheter une carte audio externe) ce qui a réglé le problème au bout d'un mois.

Est-ce que la carte mère est en cause ou une application? Merci de vos conseils pour régler le problème, car je n'ai pas envie de réinstaller Windows et les applications.

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3 réponses

fabul Messages postés 39688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 février 2025 5 488
28 févr. 2023 à 17:19

Salut,

As tu un écran bleu au redémarrage ?

Met à jour tes pilotes avec DriversCloud et Touslesdrivers

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LES-VOYAGEURS Messages postés 9 Date d'inscription samedi 10 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 1
28 févr. 2023 à 17:46

Bonjour. Merci, mais tout est à jour et pas d'écran bleu au démarrage

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fabul Messages postés 39688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 février 2025 5 488
28 févr. 2023 à 18:03

Désactives l'accélération matérielle dans le navigateur, pour voir si ça change quelque chose.

Et si tu clic droit sur le bouton démarrer > Exécuter : WINVER

Quelle version de Windows as-tu ?

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