Problème format écran

Bonjour

Mon fils a installé son mini PC Ace Magician, problème : la résolution de l'écran n'est pas bonne ce qui fait qu'il ne peut pas l'utiliser. En gros sur son écran il n'y a qu'une partie visible et n'a donc aucun accès aux paramètre pour modifier le format... quelqu'un peut-il nous aider s'il vous plaît ? ????????