Augmentation de sonneries téléphoniques sur mobile

Bonjour,

Étant malentendante, je souhaiterai augmenter le nombre de sonneries téléphoniques sur mon mobile redmi note 11.

J'ai téléphoné au FAI qui m'a dit de faire :

*610*9# et appeler cela me met un message d'erreur et le FAI ne sait pas.

J'ai téléphoné au service informatique du magasin qui m'a vendu le mobile et lui m'a conseillé de faire :

*610*45 avec et sans # cela ne fonctionne pas.

J'ai essayé de contacter redmi France mais impossible de les avoir.

Merci à la personne qui pourra m'aider 

Android / Chrome 110.0.0.0