Pb de connexion avec le site de la caf: adresse introuvable

Résolu/Fermé
spiloux Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 21 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2023 - 27 févr. 2023 à 15:04
pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 - 13 mars 2023 à 11:29

Bonjour,

Depuis 2 jours, avec mon PC et en Wi-Fi, je n'arrive plus à me connecter sur le site de la CAF. Mais j'arrive à me connecter sur d'autres sites comme CCM...

J'ai essayé avec Firefox, chrome et Edge sans résultat.

J'ai effectué une restauration sans résultat.

Par contre, avec un autre PC toujours en Wi-Fi, aucun problème.


D’où vient le problème ?

Merci de votre aide.

A voir également:

11 réponses

jee pee Messages postés 39300 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 février 2024 9 184
27 févr. 2023 à 15:47

Bonjour,

https://caf.fr s'ouvre, mais si on choisit Mon compte, moi j'ai un message "Site en Maintenance".

Il faut donc attendre.


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jee pee Messages postés 39300 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 février 2024 9 184
27 févr. 2023 à 19:23

Désormais le site n'est plus en maintenance, j'ai la fenêtre de connexion.

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spiloux Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 21 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2023 1
13 mars 2023 à 10:44

Bonjour,

Comme demandé, je reviens vers vous pour donner des nouvelles.

Alors, depuis, plus aucun problème de connections. A suivre...

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pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 8 316
13 mars 2023 à 11:29

Bonjour spiloux,

Merci pour le retour.


Bonne journée.

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Bonjour j’ai le même problème tous les sites sur mon iPhone s’ouvrent sauf le site de la caf serveur introuvable 

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Le site de la caf ne s’ouvre même pas (serveur introuvable)

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Rebonjour spiloux vous avez trouvez une solution au problème merci 

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pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 8 316
27 févr. 2023 à 18:46

Bonjour,
 

Visiblement le site de la CAF fonctionne ou refonctionne à cette heure-ci.

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------------------------

Essaies de nouveau de te connecter.
 

@+

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spiloux Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 21 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2023 1
27 févr. 2023 à 19:01

Bonjour,

Non, le site de la CAF n'est pas en maintenance et le problème ne vient pas de leur coté puisque je parviens sans problème à m'y connecter avec un autre PC et la même box...

J'ai tenté à l'instant et c'est la même chose. Adresse introuvable.

Merci de votre aide

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pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 8 316
27 févr. 2023 à 19:25

1- Désactive ton antivirus provisoirement.

2- Vide le cache de tes navigateurs ==► Effacer cookies : comment les supprimer dans un navigateur

3- Faire un test en navigation privée (Sans extensions) ==► Navigation privée : comment l'activer

4- Redémarre le PC.


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pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 8 316
27 févr. 2023 à 19:52

Il y a bien eu un gros pic ou la CAF a rencontré des problèmes ce jour même (dans l'après-midi).

De '' maintenance '' par exemple signalé par @jee pee StatutModérateur que je salue au passage.

==► CAF pannes signalées au cours des dernières 24 heures

Ton problème de connexion est sans doute tout autre.

Connecte-toi que sur le PC qui rencontre le souci, arrête ton autre PC.

Le but est de ne pas se connecter simultanément 2 fois avec le même compte de la CAF avec 2 PC différents.
 

@+

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pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 8 316 > pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024
27 févr. 2023 à 20:17

Si tu as un VPN désactive le ou déconnecte-toi (du proxy).

@+

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spiloux Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 21 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2023 1
28 févr. 2023 à 22:43

Bonjour,

J'ai fait les essais en <8> sans résultat...

Pour rappel:

- sur un autre PC: aucun problème

- sur mon PC, voici le message que je reçois:

Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.

Impossible de se connecter au serveur à l’adresse www.caf.fr.

Si l’adresse saisie était correcte, vous pouvez :

- Réessayer plus tard
- Veuillez vérifier votre connexion réseau
- Vérifier que Firefox a l’autorisation d’accéder au Web (votre connexion pourrait être effective, mais protégée par un pare-feu)

Merci de votre suivi.

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pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 8 316
1 mars 2023 à 07:26

Bonjour,

Dans ton prochain message donne le nom de ton antivirus et la version de Windows.

@+


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spiloux Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 21 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2023 1
1 mars 2023 à 19:35

Bonjour,

Alors là, je ne comprends vraiment, mais vraiment rien.

Hier soir, peu avant mon message, ça ne marchais pas et j'avais le message que je vous ai envoyé. Alors que dans le même temps, sur un autre PC, j'arrivais à obtenir la page d'accueil de la CAF sans me connecter pour autant...

Ce soir, machinalement, je tente de me connecter sur le site de la CAF et là... ça fonctionne !

Essaye sur Firefox (j'utilise souvent), Chrome (j'utilise rarement) et Edge (j'utilise jamais) sans problème sur les 3 navigateurs.

Merci en tout cas pistouri pour votre aide.

Alors que je n'ai rien fait. Juste ranger le PC mis en veille après l'avoir refermé...

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pistouri Messages postés 18249 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 8 316
1 mars 2023 à 19:50

Bonjour,

En effet, aussi étrangement que cela est arrivé, tu peux à présent te connecter au site de la CAF.

Peut-être des MAJ du PC, mais tu en aurais parlé, ainsi que Firefox, il y avait une mise à jour hier, mais cela n'explique pas pour les 2 autres navigateurs.

Je ne sais pas sur quel compte il faut mettre ça, un ange farceur peut-être :-)

Vérifies dans les jours à venir, si tu peux toujours te connecter, merci du retour.

@+


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