Mot de passe oublié impossible d'en changer Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un souci je viens de changer de téléphone et j'ai oublié mon mot de passe.

Cependant quand je fais mot de passe oublié on me demande de mettre mon mot de passe donc impossible de le modifier.

Mon compte est reconnu sur mon ancien téléphone et mon numéro de téléphone aussi mais je ne reçois ni code ou autre permettant de changer mon mot de passe car on me demande quand même de renseigner ce dernier.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Android / Chrome 110.0.0.0

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Question récurrente…

Vous êtes des dizaines et des dizaines à poser ce genre de question tous les jours ici sur CCM, mais malheureusement la réponse reste toujours là même, comme quoi, il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question et qu'ils n'existent pas d'autres solutions.

https://fr-fr.facebook.com/help/1573156092981768/?helpref=breadcrumb

https://fr-fr.facebook.com/help/213395615347144?helpref=popular_articles